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- 约 83页
- 2026-02-17 发布于河南
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2026年国开电大管理英语4形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、Whencommunicatingwithinternationalcolleagues,whichbehaviorisconsideredappropriate?
A.Usecomplexvocabularytoshowprofessionalism
B.Bepatientandclarifyculturaldifferences
C.Avoidaskingquestionsabouttheirculture
D.Speakloudlytoensuretheyunderstandyou
【答案】:B
解析:本题考察跨文化沟通的礼仪。选项B“Bepatientandclarifyculturaldifferences”体现对文化差异的尊重和沟通技巧;选项A复杂词汇可能造成理解障碍;选项C回避文化问题会导致误解;选项D大声说话不礼貌且不符合国际沟通规范。因此正确答案为B。
2、绩效考核中,‘行为锚定评价法’的关键特点是?
A.直接对比员工的工作成果
B.使用具体行为描述作为评价标准
C.适用于所有类型的岗位评价
D.操作简单且耗时较少
【答案】:B
解析:本题考察绩效考核方法,正确答案为B。行为锚定评价法通过将抽象评价标准(如“优秀”“合格”)转化为具体行为描述(如“每周主动完成2份额外报告”),使评价更客观。A项“直接对比成果”是“配对比较法”或“成果对比法”的特点;C项“适用于所有岗位”错误,该方法更适用于行为可观察的岗位(如客服、销售);D项“操作简单耗时少”错误,行为锚定法需设计大量具体行为条目,操作复杂且耗时。
3、Whenyouneedtoconveycomplexinformationquicklyandensuremutualunderstanding,whichcommunicationchannelismostappropriate?
A.Face-to-facemeeting
B.Email
C.Instantmessaging
D.Voicemessage
【答案】:A
解析:本题考察商务沟通渠道选择知识点。正确答案为A,因为面对面会议能通过肢体语言、即时反馈和多维度交流确保复杂信息的准确理解,且能及时澄清疑问。B选项Email适合非紧急、书面化信息传递;C选项Instantmessaging适用于简单快速沟通,难以处理复杂内容;D选项Voicemessage缺乏视觉辅助,易导致信息误解。
4、Duringwhichstageofgroupdevelopmentdomembersoftenexperienceconflictsandpowerstruggles?
A.Forming
B.Storming
C.Norming
D.Performing
【答案】:B
解析:本题考察塔克曼团队发展阶段理论。根据团队发展模型,Storming(震荡阶段)的核心特征是成员间因角色定位、目标分歧产生冲突与权力斗争。A选项Forming(形成阶段)以成员互相熟悉为主,C选项Norming(规范阶段)以建立协作规则为重点,D选项Performing(执行阶段)强调团队高效合作,均不符合题意。
5、Whenthereisadisagreementamongteammembers,whatshouldtheprojectmanagerdofirst?
A.Intervenetomediate
B.Suspendtheprojectuntilresolved
C.Requireonepartytocompromise
D.Lettheteammembersresolveitthemselves
【答案】:A
解析:本题考察冲突管理知识点。正确答案为A,项目经理需及时介入调解,通过引导双方有效沟通(如梳理分歧焦点、提供解决方案框架)避免冲突升级。B选项暂停项目会严重影响进度;C选项强制妥协易导致员工不满;D选项放任冲突可能因缺乏指导导致问题恶化。
6、Whenateammemberdisagreeswithanotheronaprojectapproach,whichapproachismostappropriateforamanager?
A.Forcingthedissentingmembertoacceptthemajorityview
B.
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