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- 2026-02-17 发布于山东
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2026年国开电大管理英语3形考题库200道
第一部分单选题(200题)
1、在管理沟通中,以下哪种沟通渠道通常用于传递重要政策或正式通知?
A.正式沟通渠道
B.非正式沟通渠道
C.下行沟通
D.上行沟通
【答案】:A
解析:本题考察正式沟通渠道的知识点。正式沟通渠道是通过组织规定的层级结构和规范流程传递信息,具有规范性和约束力,适用于传递重要政策、通知等正式信息。非正式沟通渠道(B)更随意,常用于日常交流;下行沟通(C)和上行沟通(D)是按沟通方向划分的类型(上级到下级/下级到上级),题目未限定方向,而是问渠道类型,因此A正确。
2、WhichofthefollowingisNOTatypicalstepinmeetingpreparation?
A.Definingthemeetingobjectives
B.Sendingmeetingminutes
C.Preparingnecessarymaterials
D.Invitingrelevantparticipants
【答案】:B
解析:本题考察会议准备流程。会议分钟(MeetingMinutes)是会议结束后用于记录成果的文档,不属于准备阶段,因此B为正确答案。A、C、D均为会议前的必要准备工作:明确目标(A)、准备材料(C)、邀请参与者(D)。
3、WhichofthefollowingisNOTatypicalformalchannelforbusinesscommunication?
A.Email
B.Face-to-facemeeting
C.Socialmediapost
D.Officialreport
【答案】:C
解析:本题考察商务沟通渠道的分类知识点。正式沟通渠道通常包括邮件、会议、正式报告等具有规范流程和层级的方式。而社交媒体(如微信朋友圈、微博等)更多用于非正式互动,不属于典型正式渠道。因此正确答案为C。
4、Ifteammembersdisagreeontaskassignments,theprojectmanagershouldfirst______.
A.Mediatetheconflict
B.Issueadirectorder
C.Avoidaddressingtheissue
D.Letmembersresolveitindependently
【答案】:A
解析:本题考察团队冲突管理知识点。正确答案为A,项目经理的核心职责之一是协调团队矛盾,通过调解促进成员达成共识,而非单方面命令(B选项易引发抵触)、回避(C选项无法解决根本问题)或放任成员自行解决(D选项效率低且易激化矛盾)。
5、Decisionsmadeforunstructured,novelproblemsarecalled?
A.Strategicdecisions
B.Tacticaldecisions
C.Programmeddecisions
D.Non-programmeddecisions
【答案】:D
解析:本题考察决策类型的定义。正确答案为D,非程序化决策(Non-programmeddecisions)针对无先例、突发的复杂问题,需创新解决方案;A选项战略决策(Strategicdecisions)是长期整体规划;B选项战术决策(Tacticaldecisions)是中期执行计划;C选项程序化决策(Programmeddecisions)针对常规重复问题,有固定流程。
6、Whenteammembersstarttobuildtrust,clarifyrolesandresponsibilities,andcommunicationbecomessmooth,whichstageofgroupdevelopmentisthis?
A.Forming
B.Storming
C.Norming
D.Performing
【答案】:C
解析:本题考察Tuckman团队发展四阶段理论。Forming(形成阶段)成员刚加入,处于互相认识阶段;Storming(震荡阶段)存在冲突与分歧;Norming(规范阶段)团队建立信任,明确角色职责,沟通顺畅;Performing(执行阶段)团队高效完成任务。题干描述符合规范阶段特征,故正确答案为C。
7、Whatistheprimaryfunctionofameetingagenda?
A.Tolistthemaintopics
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