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2025年物业管理品质试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理合同中，下列哪项不属于物业管理服务范围？()

A.维护小区公共设施设备

B.管理小区绿化

C.收取物业管理费

D.组织业主活动

2.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于物业管理区域的划分原则？()

A.便于管理

B.便于居民生活

C.按照行政区划划分

D.便于物业保值增值

3.物业服务企业违反合同约定，业主可以采取以下哪种措施？()

A.直接更换物业服务企业

B.要求物业服务企业赔偿损失

C.向物业管理主管部门投诉

D.采取非法手段维权

4.以下哪项不属于业主大会职责？()

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选聘和解聘物业服务企业

C.审议物业服务合同

D.管理物业共用部位、共用设施设备

5.物业管理区域内，下列哪项行为属于业主共有权？()

A.业主个人房屋的装修

B.小区公共区域的绿化维护

C.业主个人车位的使用

D.小区大门的开关管理

6.物业服务企业应当在下列哪个时间内将物业服务收支情况向业主公布？()

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.需要时

7.以下哪项不属于物业服务企业应当履行的义务？()

A.维护小区公共安全

B.管理小区绿化

C.代收代缴水电费

D.保管业主个人物品

8.业主大会决议通过的方式是什么？()

A.议决制

B.投票制

C.讨论决定

D.民主协商

9.物业管理区域内，以下哪项不属于禁止行为？()

A.在公共区域堆放杂物

B.乱扔垃圾

C.使用燃放烟花爆竹

D.维修个人房屋

10.物业服务企业应当在发生以下哪种情况时及时报告业主大会？()

A.物业服务合同签订

B.小区设施设备维修

C.物业服务收费标准调整

D.业主大会决议执行

二、多选题(共5题)

11.物业服务企业在物业管理中应履行的义务包括哪些？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.管理物业管理区域内的绿化和环境卫生

C.维护物业管理区域内的公共安全

D.组织业主大会

E.代收代缴水电费

12.物业管理区域内，以下哪些行为是业主应当遵守的？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

B.遵守物业管理区域内物业的使用规定和管理制度

C.使用物业共用设施设备时应当合理使用，不得损害他人利益

D.在物业管理区域内饲养宠物

E.不得擅自改变物业管理区域内的房屋结构及用途

13.业主大会的决定应当符合哪些要求？()

A.符合物业管理相关法律法规

B.符合物业管理规约和业主大会议事规则

C.业主大会的决议应当经全体业主所持投票权三分之二以上同意

D.业主大会的决议应当经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

E.业主大会的决议应当及时公布

14.物业服务合同的主要内容通常包括哪些方面？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费用的计收办法和标准

C.物业服务合同期限

D.违约责任及争议解决方式

E.业主的义务和权利

15.物业管理区域内，以下哪些属于公共收益？()

A.小区公共区域广告位收入

B.物业管理费

C.小区公共区域停车费收入

D.物业维修基金

E.业主委员会活动经费

三、填空题(共5题)

16.《物业管理条例》规定，物业管理区域由物业管理机构负责管理，物业管理机构是指接受委托管理物业的_。

17.业主大会是物业管理区域内由全体业主组成的_，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

18.物业服务合同期限一般不少于_年，具体期限由合同双方约定。

19.物业管理区域内，_是全体业主的共同财产，不得分割、转让或者抵押。

20.物业服务企业应当定期向业主公布物业服务收支情况，接受业主监督，公布时间一般不少于_。

四、判断题(共5题)

21.物业管理区域内，业主有权自行决定是否参与业主大会。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业可以对业主的房屋装修进行限制，但不得收取额外费用。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，物业服务企业可以对业主饲养的宠物进行限制。()

A.正确B.错误

24.物业服务企业可以在任何情况下调整物业服务收费标准。()

A.正确