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2025年物业处罚面试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《物业管理条例》，物业服务企业应当建立健全什么制度？()

A.物业服务企业内部管理制度

B.物业使用和维护制度

C.物业安全管理制度

D.物业服务收费标准制定制度

2.在物业管理区域内，以下哪项行为是禁止的？()

A.捕鱼、放生、养鸟

B.露天烧烤、燃放烟花爆竹

C.垃圾分类投放

D.保持环境整洁

3.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应立即采取哪些措施？()

A.报告业主委员会

B.报告公安机关和消防部门

C.报告社区居民委员会

D.报告上级主管部门

4.业主大会的召开，应当符合以下哪个条件？()

A.业主人数达到100人以上

B.业主建筑物专有部分面积达到总面积的50%以上

C.业主对物业管理有共同意愿

D.业主人数达到50人以上

5.物业服务企业应当对哪些物业设施进行日常巡查和维护？()

A.住宅小区内的道路、绿化

B.物业管理区域的供水、供电设施

C.业主的住宅设施

D.以上都是

6.物业管理区域内，以下哪种费用不属于物业公共服务费用？()

A.公共区域清洁费

B.公共区域绿化维护费

C.公共区域安防费用

D.业主单独缴纳的专项维修资金

7.物业服务企业未按照物业服务合同约定履行服务义务的，业主可以要求解除合同并赔偿损失，以下哪个是正确的赔偿标准？()

A.按照物业服务合同约定的费用赔偿

B.按照市场价格赔偿

C.按照业主实际损失赔偿

D.以上都可以

8.物业管理区域内，以下哪种行为是违规的？()

A.业主在楼顶搭建阳光房

B.业主在公共区域内设置座椅

C.业主在楼道内堆放杂物

D.业主在公共区域内进行体育锻炼

9.物业服务企业应当定期对哪些资料进行归档保管？()

A.物业服务合同

B.物业管理区域内发生的各类事件记录

C.业主大会会议记录

D.以上都是

10.以下哪种情况不属于物业服务企业应当履行的义务？()

A.对物业管理区域进行巡查

B.保管好物业管理区域内公共设施

C.代为处理业主的个人事务

D.维护物业管理区域的秩序

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为属于违反物业管理规定的行为？()

A.在公共区域乱扔垃圾

B.在楼道内堆放杂物

C.在物业区域内饲养大型宠物

D.在物业管理区域内进行非法经营活动

12.物业服务企业进行日常管理时，以下哪些内容是必须遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国物权法》

B.《物业管理条例》

C.《住宅专项维修资金管理办法》

D.《消防法》

13.业主在物业管理区域内，以下哪些行为是合法的？()

A.自行维修住宅内的设施设备

B.在公共区域内设置座椅供大家使用

C.在楼顶搭建阳光房

D.在物业管理区域内进行体育锻炼

14.物业管理区域内发生以下哪些情况时，物业服务企业应当立即采取应急措施？()

A.发生火灾

B.发现有人非法侵入

C.发生公共卫生事件

D.发生电梯故障

15.以下哪些是物业服务企业应向业主大会报告的事项？()

A.物业服务合同的签订和变更

B.物业服务费用的收支情况

C.物业管理区域内重大设施设备的维修情况

D.业主大会会议的召开情况

三、填空题(共5题)

16.根据《物业管理条例》，物业服务企业应当建立健全______制度，确保物业使用安全。

17.在物业管理区域内，业主大会是______，负责物业管理事项的决策。

18.物业服务企业未按照物业服务合同约定履行服务义务的，业主可以要求______并赔偿损失。

19.物业管理区域内发生的各类事件记录和业主大会会议记录等资料，物业服务企业应当定期进行______。

20.物业服务企业应当对物业管理区域内的______进行巡查和维护。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以根据业主的意愿自行调整物业服务合同中的服务内容和收费标准。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内，任何业主都可以在公共区域进行经营活动。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业有义务对业主的住宅内部设施进行定期检查和维护。()

A.正确B.错误

24.业主大会的召开不需要达到一定的业主参与比例。()

A.正确B.错误