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物流纠纷处理合同协议

甲方（委托方）：____________________

地址：_________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

乙方（处理方）：____________________

地址：_________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方在物流运输过程中可能出现的纠纷，为保障双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在物流纠纷处理过程中的权利、义务和责任，确保纠纷得到及时、公正、有效的解决。

二、纠纷范围

1.物流运输过程中因货物损坏、丢失、延误等原因引起的纠纷；

2.物流运输合同履行过程中，因服务不到位、违约等原因引起的纠纷；

3.甲方与乙方之间因其他物流相关事宜产生的纠纷。

三、纠纷处理方式

1.双方应本着友好协商的原则，积极寻求纠纷解决方案；

2.如协商不成，任何一方均可向乙方提出书面处理请求；

3.乙方应在收到处理请求之日起____个工作日内，对纠纷进行初步调查，并给出处理意见；

4.乙方应在____个工作日内，完成纠纷处理工作，并将处理结果通知双方。

四、处理费用

1.乙方处理纠纷的费用为人民币____元/件，具体费用根据纠纷复杂程度和所需工作量确定；

2.甲方应在纠纷处理完毕后____个工作日内，向乙方支付处理费用；

3.如纠纷处理过程中产生其他费用，双方另行协商解决。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及纠纷处理过程中所涉及的商业秘密负有保密义务；

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或纠纷处理过程中的相关信息。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，导致纠纷处理延误或处理结果不公，应承担相应的违约责任；

2.因乙方原因导致纠纷处理结果不公，乙方应退还甲方已支付的处理费用；

3.因甲方原因导致纠纷处理延误，甲方应向乙方支付相应的违约金。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

九、合同解除

1.本合同在有效期内，任何一方不得擅自解除；

2.如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

十、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：_____________________

备注：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。