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中国邮政招聘考试真题及答案(历年)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于邮政储蓄银行的基本业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.保险业务

D.邮政汇兑业务

2.邮政编码由哪几个数字组成？()

A.6位

B.7位

C.8位

D.9位

3.以下哪项不是邮政职业道德的基本要求？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.追求利润

D.诚信服务

4.以下哪种邮件不属于国内邮件？()

A.平信

B.汇款

C.快递

D.国际邮件

5.以下哪项不是邮政通信服务的特点？()

A.广泛性

B.连续性

C.独立性

D.信息化

6.以下哪种邮件不属于快递业务？()

A.平邮

B.挂号信

C.快递包裹

D.普邮包裹

7.以下哪项不是邮政储蓄银行的服务宗旨？()

A.服务社会

B.顾客至上

C.追求利润

D.诚信经营

8.以下哪项不属于邮政业务的分类？()

A.国内邮件

B.国际邮件

C.邮政汇兑

D.邮政储蓄

9.以下哪种邮件不属于邮政业务？()

A.平信

B.汇款

C.快递包裹

D.邮政储蓄

10.以下哪项不是邮政职业道德的核心？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚信服务

D.创新精神

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国邮政的主要业务？()

A.邮政汇兑

B.邮政储蓄

C.快递业务

D.国际邮件

E.邮政包裹

12.以下哪些是中国邮政职业道德的基本要求？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚信服务

D.依法经营

E.团结协作

13.以下哪些因素影响邮政服务质量？()

A.人员素质

B.设备设施

C.管理水平

D.政策法规

E.客户需求

14.以下哪些是中国邮政发展的战略目标？()

A.服务国家战略

B.满足人民需求

C.提升服务质量

D.深化改革创新

E.提高经济效益

15.以下哪些是中国邮政企业文化的重要组成部分？()

A.邮政精神

B.邮政价值观

C.邮政道德

D.邮政传统

E.邮政品牌

三、填空题(共5题)

16.中国邮政储蓄银行的英文名称为________。

17.中国邮政编码由________组成，其中前两位代表省（自治区、直辖市），第三位代表邮区，第四位代表县（市），最后两位代表投递区。

18.中国邮政的核心价值观是________。

19.中国邮政的总体战略目标为________。

20.中国邮政的业务体系包括________、________、________等。

四、判断题(共5题)

21.中国邮政储蓄银行是一家国有商业银行。()

A.正确B.错误

22.中国邮政编码是唯一的邮政地址标识。()

A.正确B.错误

23.中国邮政的国际邮件业务只限于纸质信函。()

A.正确B.错误

24.中国邮政的企业文化强调以利润为导向。()

A.正确B.错误

25.中国邮政的快递业务只在国内提供服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍中国邮政的历史发展过程。

27.中国邮政的企业文化有哪些特点？

28.中国邮政如何推进快递业务的发展？

29.中国邮政如何加强员工队伍建设？

30.中国邮政在推进绿色邮政方面采取了哪些措施？

中国邮政招聘考试真题及答案(历年)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】邮政储蓄银行的基本业务包括存款、贷款和邮政汇兑业务，保险业务不属于其基本业务范畴。

2.【答案】A

【解析】中国邮政编码由6位数字组成，前两位代表省（自治区、直辖市），第三位代表邮区，第四位代表县（市），最后两位代表投递区。

3.【答案】C

【解析】邮政职业道德的基本要求包括尊重客户、保守秘密和诚信服务，追求利润不是职业道德的基本要求。

4.【答案】D

【解析】国内邮件是指在中华人民共和国境内寄递的邮件，国际邮件则是指寄递到境外的邮件。

5.【答案】C

【解析】邮政通信服务的特点包括广泛性、连续性和信息化，独立性不是其特点。

6.【答案】A

【解析】快递业务是指提供快速寄递服务的业务，平邮不属于快递业务，它是一种普通邮件服务。

7.【答案】C

【解析