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公司绩效考核体系（制度）

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第1章总则

第1条考核目的

为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实本公司

战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。

第2条考核的原则

1.以提高员工绩效为导向原则。

2.定性与定量相结合原则。

3.多角度展开的原则。

4。遵循公正、公平、公开的原则.

第3条适用范围

本制度适用于公司所有办公室员工。

第2章考评体制

第4条考评分类

根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。

类型适用范围考核特征考核方式考核周期

第5条考评职责

总经理、副总兼管理以岗位特征为基础，基于公司战平衡计分卡

高层管理人员月度

者代表略目标实现的考核与述职报告

各部门经理以岗位职责履行KPI考核

中层管理人员月度

的KPI指标考核与述职报告

1。公司考核管理委员会职责

管理、销售业务人员等

基层工作人员基于工作职责、工作行为的考核KPI考核表月度

由公司总经理、副总经理（兼管理者代表）、行政部经理、财务部会计组成.其职责包括以下内容。

（1）负责制定高管人员的考核细则。

（2）负责中层管理人员业绩评价。

（3)审阅公司中层以下员工的年度考核结果。

（4)员工考核申诉的最终裁决。

2。公司行政部职责

作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。

（1）制定员工考核管理实施细则。

（2)就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询。

(3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。

（4）协调、处理考核申诉的具体工作。

(5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告.

(6）建立员工考核档案。

3.各部门经理的职责

（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。

（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。

(3）负责与行政部协商制定本部门员工的考核指标.

（4）负责本部门员工的考核评分。

（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。

第6条考评流程

1。由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求.

2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。

3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据.

4.考评者对照考评指导书和考评量表,对被考评者进行评价。

5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。

6。行政部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案.

第7条绩效申诉

1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务.

2.被考核者如对考评结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时，有权向二次考核者申诉;如果

被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向行政部提出申诉.

3.行政部通过调查和协调，在10日内向申诉者答复最终结果。

第3章考核实施

第8条高层管理者考核内容

对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此，对于高层管

理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的形式.述职报告，如下表所示。