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2026年企业市场调研计划

2026年，全球经济在数字化转型与产业重构中呈现复杂韧性，国内市场在“双循环”战略深化、消费分级与技术创新交织下，企业竞争边界持续模糊。为系统性把握市场动态、精准匹配用户需求、优化资源配置，结合公司战略发展目标，现制定本市场调研计划，旨在通过科学、全面、深入的信息采集与分析，为产品迭代、渠道优化、品牌升级及战略决策提供数据支撑与洞察指引。

一、调研背景与核心目标

（一）背景驱动因素

1.市场环境变化：2025年以来，AI大模型应用普及推动消费场景智能化升级，Z世代（20-35岁）成为消费主力，其“兴趣导向+价值认同”的决策逻辑重塑需求结构；银发经济（55岁以上）规模突破12万亿，适老化产品与服务需求持续释放；下沉市场（三线及以下城市）人均可支配收入增速超一线市场2.3个百分点，消费潜力加速释放。

2.竞争格局演变：行业头部企业通过“技术+服务”双轮驱动扩大优势，中小品牌依托细分赛道（如健康食品、智能小家电）差异化突围，跨界竞争（如科技企业入局消费电子）加剧市场碎片化。

3.企业战略需求：公司2026年重点推进“产品高端化”与“场景生态化”两大战略，需精准识别高价值用户需求痛点、竞品薄弱环节及新兴场景机会。

（二）核心目标

1.需求洞察：明确核心用户（25-40岁新中产、55岁以上银发群体、18-24岁Z世代）的消费动机、决策路径、价格敏感度及未被满足的需求；

2.竞争对标：分析Top5竞品的产品力（功能/设计/品质）、渠道力（覆盖效率/终端动销）、品牌力（认知度/忠诚度）及战略动向；

3.机会挖掘：识别技术（AI、物联网）、政策（绿色消费补贴）、社会（单身经济、宠物经济）趋势催生的3-5个高潜力细分市场；

4.风险预警：评估原材料价格波动、渠道成本上升、用户偏好转移对业务的潜在影响，提出应对策略。

二、调研范围与对象界定

（一）地域范围

覆盖全国6大区域（华北、华东、华南、华中、西南、西北），重点聚焦：

-一线市场（北京、上海、深圳）：捕捉消费趋势前沿；

-新一线/二线市场（成都、杭州、武汉）：验证模式可复制性；

-下沉市场（河南南阳、云南曲靖、河北邯郸）：挖掘增量空间。

（二）用户群体

1.核心用户：年消费频次≥6次、客单价≥800元的高价值客户（占比约15%，贡献60%收入）；

2.潜在用户：有兴趣但未转化的目标人群（如Z世代关注但未购买的年轻群体、银发族中使用竞品的替代人群）；

3.流失用户：近12个月未复购的原客户（需分析流失主因：产品问题/服务体验/竞品吸引）；

4.泛用户：跨品类消费群体（如购买智能家居的用户可能对健康家电有需求）。

（三）竞争对象

-直接竞品：行业Top3企业（A、B、C）及2家高增长新锐品牌（D、E）；

-间接竞品：满足同一需求的跨行业企业（如传统家电企业与智能硬件厂商在“家庭场景”的竞争）；

-供应链关联方：核心供应商（如芯片、原材料厂商）、渠道商（电商平台、线下经销商）。

三、调研内容设计（含子项与具体问题示例）

（一）用户需求深度挖掘

1.基础属性：年龄、收入、职业、家庭结构（如是否有孩、老人同住）、居住环境（自购房/租房、房屋面积）。

2.行为特征：

-信息获取渠道：社交媒体（微信/抖音/小红书）、线下体验（门店/展会）、亲友推荐的偏好比例；

-决策路径：从需求产生到购买完成的关键节点（如研究对比耗时、参考KOL测评的影响权重）；

-消费场景：日常使用（如家庭场景的具体时段）、送礼需求（节日/生日/商务场景的占比）。

3.价值诉求：

-功能需求：核心功能（如家电的“节能”“智能控制”）与附加功能（如“语音交互”“外观设计”）的重要性排序；

-情感需求：品牌传递的生活方式（如“科技感”“温暖感”）、用户身份认同（如“环保主义者”“品质生活家”）的匹配度；

-价格感知：对“性价比”的定义（是“低价可用”还是“高价优质”）、促销活动（满减/赠品/会员折扣）的敏感度阈值。

示例问题：“在选择同类产品时，您更看重以下哪些因素？（可多选，按重要性排序）①核心功能稳定性②外观设计风格③品牌口碑④售后服务⑤价格区间⑥智能附加功能。若某产品价格比您预期高15%，但增加了‘XX智能联动’功能，您的购买意愿会？①显著提升②略有提升③不变④下降⑤显著下降。”

（二）竞争态势全景扫描

1.产品力分析：

-功能维度：竞品主销产品的核心参数（如家电的能耗等级、响应速度）、差异化功能（如竞品A的“AI学习