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数字经济产业园门禁安保合同

甲方（委托方）：[数字经济产业园运营管理有限公司名称]

住所地：[产业园具体地址]

法定代表人：[甲方代表姓名]

乙方（受托方）：[安保服务有限公司名称]

住所地：[乙方注册地址]

法定代表人：[乙方代表姓名]

第一条服务内容与范围

1.1门禁系统运维：负责产业园全区域门禁设备（含人脸识别终端、刷卡器、指纹识别器、闸机、后台管理系统、数据存储服务器）的日常巡检、故障排查、简单维修；需更换价值≥1000元配件的，须提前3个工作日向甲方提交书面申请及报价，经甲方确认后方可实施。

1.2人员/车辆进出管理：

-员工：凭甲方统一发放的门禁卡/人脸信息通行，乙方需每日核对甲方更新的员工名单，及时注销离职/调岗人员权限；

-访客：须通过甲方指定线上预约系统提交姓名、身份证号、来访企业、事由、停留时间，经受访企业确认后生成电子凭证，乙方核对凭证及有效证件后登记放行，离开时注销记录；

-外包/驻场人员：凭甲方及受访企业共同出具的《备案证明》（含有效期、通行区域）通行，乙方每季度核对备案信息；

-车辆：园区企业车辆凭备案车牌通行，临时车辆（货车、访客车）登记车牌、事由后停放在指定临时区域，货车进出需核对货物清单（甲方要求时）。

1.3异常处置：

-门禁故障：15分钟内到场处置，无法现场修复的须启动人工值守替代方案；

-报警响应：5分钟内到达报警点核实，涉及强行闯入、设备损坏的立即上报甲方及园区物业，必要时报警；

-应急场景：配合甲方在火灾、停电等突发情况时，按要求开启/关闭门禁，引导人员疏散。

1.4数据管理：每日备份门禁通行数据（含人员信息、时间、区域），留存期限90天；不得篡改、泄露数据，不得向第三方提供（甲方书面授权除外）。

第二条服务标准

2.1设备故障率：每月门禁设备有效故障次数≤总设备数的0.5%；

2.2响应时效：故障到场≤15分钟，报警处置≤5分钟；

2.3身份核实准确率：100%（无错放、错拦）；

2.4数据备份：每日23:00前完成备份，备份文件存储在甲方指定服务器；

2.5人员资质：乙方派驻人员须持有效保安证，无违法犯罪记录，岗前经甲方及乙方双重培训（含数据安全、园区企业保密要求）。

第三条双方权利义务

甲方权利义务

3.1提供门禁系统技术资料、员工/企业车辆备案清单、受访企业联系人信息；

3.2明确园区各区域通行权限（如数据机房、涉密区域需双人通行）；

3.3按约定支付服务费用；

3.4对乙方服务进行日常监督，每月5日前核对上月服务记录，提出异议的须3个工作日内书面反馈；

3.5配合乙方处置异常情况，提供必要的场地及信息支持。

乙方权利义务

3.6派驻不少于[X]名安保人员（24小时轮班），人员变动须提前7个工作日书面通知甲方并提供新人员资质；

3.7每周一、四对全区域门禁设备进行全面巡检，填写《巡检记录表》（甲方签字确认）；

3.8每季度向甲方提交《服务报告》（含故障统计、异常处置、数据安全情况）；

3.9严格遵守园区保密规定，不得泄露园区企业经营信息、人员隐私；

3.10为派驻人员购买意外伤害保险，承担人员履职期间的安全责任；

3.11发生门禁数据泄露、设备损坏等情况，须24小时内书面上报甲方，承担由此造成的全部损失（含甲方及园区企业的直接/间接损失）。

第四条服务费用及支付

4.1费用构成：

-基础服务费：每月[X]元（含人员工资、日常运维耗材）；

-配件更换费：按甲方确认的报价实报实销（须提供正规发票）；

-加班费：法定节假日加班按每人每日[X]元支付（须提前10个工作日申请）。

4.2支付方式：每月10日前，甲方凭乙方开具的增值税专用发票支付上月费用（配件费及加班费随当月基础服务费一并结算）；

4.3发票要求：发票须注明服务内容（“数字经济产业园门禁安保服务”），不得拆分开具。

第五条服务期限

本合同期限为1年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止；合同到期前30日，双方未书面提出终止的，自动顺延1年（顺延次数不限）。

第六条违约责任

6.1甲方逾期支付费用：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务，暂停期间费用仍需支付。

6.2乙方未达服务标准：

-单次故障响应超时：扣减当月基础服务费的1%；

-每月故障次数超标：扣减当月基础服务费的5%；

-身份核实错误：每发生1次扣减当月基础服务费的2%；

-数据泄露：支付违约金50万元，同时承担全部损失。

6.3乙方人员失职导致安全事故（如人员闯入涉密区域、设备损坏）：承担事故全部责任，赔偿甲方及第三方损失，甲方有权解除合同。

第七条争议解决

因本合同发生争议，双方协商解决；协商不成的，向甲方住所地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；