跨文化语境下网购者隐性需求识别模型构建.docxVIP

跨文化语境下网购者隐性需求识别模型构建

目录

文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究方法概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

跨文化语境概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1跨文化交际理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2网购行为的文化差异分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

网购者隐性需求理论探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1隐性需求的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2隐性需求在网购中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

模型构建框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1模型构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.2模型构建步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

模型关键要素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.1跨文化因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2网购者行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3隐性需求识别指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

数据收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.1数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.2数据预处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

模型验证与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

7.1模型验证方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

7.2模型优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

8.1案例背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

8.2案例应用模型分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

8.3案例效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

1.文档概览

1.1研究背景

随着全球经济一体化进程的加剧，互联网络的即时通讯技术不断发展和成熟，使得电商行业在全球范围内如火如荼地展开。跨文化背景下，不同区域和国家的消费者根据自身的生活习惯、语言、文化及价值观等差异形成了其独特的消费风格与需求。为了更好地满足不同市场细分中的顾客需求，深入了解和识别这些隐性需求是对跨境电子商务诊案的一步重大进步。

以下表格展示了我国与欧洲多国跨境在线购买农户必需品时存在的一些隐性需求差异：

国家/地区

实物需求下的隐性需求细节

满足隐性需求的工业与技术因素

中国

环保包装的重要性与回收机制

绿色生产材料和高效的物流系统

荷兰

专注于自然和可持续产品

种植研究和环保验证程序

意大利

对制品工艺与传统文化价值的尊重

传统手工艺以及工业4.0技术改进

在上述情况下，识别这些隐性的跨文化需求不仅对于我国优化的电商模式具有重要参考价值，同时对于商家升级销售产品和服务也具有实际意义。故本研究旨在于构建一套能够系统识别并捕捉这些不在市场经济显性表现之中的需求的理论模型，该模型将中西方元素有效结合，形成兼顾本土优势和国际视野的复合式认