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2025年考报考保安证试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报告上级

B.跟踪监视，不采取行动

C.直接制服可疑人员

D.忽略，继续巡逻

2.保安员在制止违法行为时，下列哪项行为是错误的？()

A.尽量避免身体接触

B.使用适当的力量制止

C.随意使用警棍等器械

D.保持冷静，避免激化矛盾

3.保安员在值班时，发现火灾应该如何处理？()

A.立即使用灭火器灭火

B.报告上级，等待消防队到来

C.尝试自行灭火，如果不行再报告

D.离开现场，避免危险

4.保安员在接待访客时，以下哪项行为是正确的？()

A.不询问访客身份，直接放行

B.询问访客身份，登记信息

C.忽视访客，继续自己的工作

D.对访客进行搜身检查

5.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应该如何处理？()

A.立即报告上级，等待指示

B.尽快处理，同时报告上级

C.忽略紧急情况，继续巡逻

D.采取行动，但不需要报告

6.保安员在进行安全检查时，以下哪项是必须的？()

A.检查人员身份

B.检查物品，禁止携带危险品

C.检查车辆，禁止非法停车

D.以上都是

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽略投诉，继续工作

B.保持冷静，耐心听取投诉

C.拒绝处理投诉，建议客户找其他部门

D.对客户进行辱骂，发泄情绪

8.保安员在值班时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意离岗，处理个人事务

B.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗

C.睡眠或打盹，保持精力充沛

D.与同事聊天，放松心情

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即报警，疏散人群

B.尝试自行处理，避免恐慌

C.保持冷静，但不需要采取行动

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施，控制现场局势

D.尽量避免与当事人发生冲突

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.遵守巡逻路线，不得擅自离岗

D.穿着整齐，保持仪容仪表

12.以下哪些行为是保安员在接待访客时应该避免的？()

A.忽视访客，不进行登记

B.询问访客身份，但未登记

C.对访客进行搜身检查

D.保持礼貌，耐心解答问题

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽量解决问题，不推诿责任

C.记录投诉内容，以便后续处理

D.对客户进行辱骂，发泄情绪

14.以下哪些是保安员在值班时应该遵守的规定？()

A.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.定期检查设备，确保正常运行

D.睡眠或打盹，保持精力充沛

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标识，标识上应包括公司名称和

16.保安员在处理突发事件时，应首先

17.保安员在巡逻时，应保持与上级的

18.保安员在制止违法行为时，应尽量

19.保安员在值班时，应定期

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应该立即采取行动，无需进行详细记录。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以保持新鲜感。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级，而是自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离岗处理个人事务，不影响值班效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

26.在处理客户投诉时，保安员应该如何与客户沟通？

27.在火灾发生时，保安员应采取哪些紧急措施？

28.保安员在巡逻时发现可疑物品，应该如何处理？

29.保安员在制止违法行为时，需要注意哪些事项？

2025年考报考保安证试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻