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2025年考保安证有关试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在进行巡逻时，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前抓住小偷

B.拨打报警电话求助

C.悄悄跟踪小偷

D.立即离开现场

2.在维护公共秩序时，保安人员应当遵守的原则不包括以下哪项？()

A.公平公正

B.依法行政

C.暴力执法

D.诚信服务

3.保安人员在进行消防安全检查时，以下哪项不是检查的重点？()

A.火源管理

B.消防设施完好

C.人员疏散通道畅通

D.保安人员的工作态度

4.在处理突发事件时，保安人员的首要职责是什么？()

A.维护现场秩序

B.拨打报警电话

C.进行现场救援

D.保护重要物资

5.保安人员在工作时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服

B.保持警觉

C.私自接受贿赂

D.遵守工作纪律

6.在夜间巡逻时，保安人员应特别注意哪些区域？()

A.人流量大的区域

B.照明设施完备的区域

C.空旷无人或绿化较多的区域

D.装有监控设备的区域

7.保安人员在进行安全检查时，以下哪项不属于安全检查内容？()

A.检查门锁是否完好

B.检查消防设施是否有效

C.检查员工工作态度

D.检查报警系统是否正常

8.保安人员在进行人员管理时，以下哪种做法是正确的？()

A.对所有人员一视同仁

B.偏袒熟悉的人员

C.对违规人员采取暴力手段

D.忽视员工投诉

9.在处理客户投诉时，保安人员应当注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视客户投诉，不予理睬

C.与客户争执，激化矛盾

D.直接将客户赶出现场

二、多选题(共5题)

10.保安人员在进行安全巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.保持高度警觉，注意观察周围环境

C.随意更改巡逻路线

D.及时记录巡逻情况

11.在处理客户投诉时，保安人员应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，避免误解

C.未经允许擅自进入客户私人空间

D.主动承担责任，提出解决方案

12.以下哪些情况可能触发保安人员的应急预案？()

A.突发自然灾害

B.重大安全事故

C.恐怖袭击

D.客户投诉处理不当

13.在紧急疏散时，保安人员应当如何引导人员？()

A.告知人员保持冷静，按照预定路线疏散

B.强制驱赶人员，造成混乱

C.优先保护老弱病残人员

D.忽视人员疏散，自行离开现场

14.保安人员在进行内部培训时，以下哪些内容是必要的？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.应急处理程序

D.公司规章制度

三、填空题(共5题)

15.保安人员在面对紧急情况时，首先应当做到的是_______。

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处_______。

17.在发生火灾时，保安人员应首先_______。

18.保安人员的职责之一是_______，维护客户的合法权益。

19.保安人员在处理投诉时，应当_______，避免冲突升级。

四、判断题(共5题)

20.保安人员在进行安全检查时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

21.保安人员在遇到紧急情况时，可以不按照预定程序采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安人员在工作时间可以擅自离开工作岗位。()

A.正确B.错误

23.保安人员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安人员对客户的投诉，必须立即做出回应和处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安人员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安人员在进行消防安全检查时的有效性？

27.保安人员在进行巡逻时，如何提高自己的警惕性？

28.在处理客户投诉时，保安人员应如何与客户沟通？

29.保安人员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全问题？

2025年考保安证有关试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安人员发现偷窃行为时，应立即拨打报警电话求助，避免单独行动可能带来的危险。

2.【答案】C

【解析】保安人员在维护公共秩序时，应遵守公平公正、依法行政、诚信服务的