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礼仪比武笔试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）

A.白色B.浅色C.深色D.花色

答案：C

2.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给主人D.先把女士介绍给男士

答案：B

3.在商务交往中，使用称呼时错误的一项是（）

A.称呼越热情越好B.要合乎常规

C.要照顾习惯D.要入乡随俗

答案：A

4.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说（）

A.留步B.失陪C.拜访D.再见

答案：A

5.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）

A.在主人的左侧B.在主人的右侧

C.随其所好D.面对门的位置

答案：B

6.握手有伸手先后的规矩，下列说法正确的是（）

A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手

B.男女同事之间握手，男士应先伸手

C.主人与客人握手，一般是客人先伸手

D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手

答案：D

7.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）

A.准确规范B.慢条斯理

C.声音洪亮D.简洁明了

答案：A

8.在参加宴请中，应等（）坐定后，方可入座。

A.主人B.长者C.女士D.都可以

答案：B

9.接受他人礼品时，不合礼仪的一项是（）

A.表示感谢B.当面打开

C.回赠礼品D.拒绝接收

答案：D

10.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）

A.对方先挂B.自己先挂

C.地位高者先挂电话D.无所谓

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于社交礼仪的有（）

A.见面礼仪B.交谈礼仪

C.电话礼仪D.餐饮礼仪

答案：ABCD

2.着装的TPO原则是指（）

A.时间B.地点

C.目的D.款式

答案：ABC

3.以下属于常用礼貌用语的是（）

A.请B.谢谢

C.对不起D.再见

答案：ABCD

4.商务礼仪中，名片的递送顺序一般遵循（）

A.先上级后下级B.先长辈后晚辈

C.先主后客D.先男士后女士

答案：AB

5.下列关于坐姿的说法正确的是（）

A.坐椅子的三分之二B.双腿并拢或交叠

C.身体挺直D.可以随意抖动双腿

答案：ABC

6.参加正式会议时，以下哪些行为是不合适的（）

A.随意接听电话B.交头接耳

C.认真记录D.迟到早退

答案：ABD

7.人际交往中，目光注视的区域分为（）

A.公务注视区B.社交注视区

C.亲密注视区D.随意注视区

答案：ABC

8.下列属于正确的鞠躬礼仪的是（）

A.15度表示一般性问候

B.30度表示诚恳和歉意

C.45度表示特别感谢

D.90度用于特殊场合

答案：ABCD

9.以下关于电梯礼仪正确的是（）

A.陪同人员先进入电梯

B.到达时，陪同人员先走出电梯

C.主动按电梯楼层按钮

D.电梯内不要大声喧哗

答案：ACD

10.西餐用餐过程中，正确使用餐具的方法有（）

A.左手持叉，右手持刀

B.用餐完毕，刀叉并拢放在盘子上

C.中途放下刀叉，应呈“八”字形摆放

D.可以用刀送食物入口

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.礼仪的核心是尊重。（）

答案：对

2.与他人交谈时，应避免长时间地凝视对方。（）

答案：对

3.参加葬礼时，着装应该以鲜艳为主。（）

答案：错

4.乘坐公共汽车时，为了方便可以随意插队。（）

答案：错

5.在正式场合，女性的头发可以随意披散。（）

答案：错

6.当多人并行时，内侧高于外侧，中央高于两侧。（）

答案：对

7.介绍自己时，应尽可能详细地介绍自己的所有信息。（）

答案：错

8.递接物品时，一般情况下应该用双手。（）

答案：对

9.进入别人房间之前，不需要敲门直接进入。（）

答案：错

10.在商务宴请中，主陪一般坐在面对门的位置。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述微笑的作用。

答案：微笑能传递友善、拉近人与人的距离，展现自信与亲和力，有助于缓解紧张气氛，增加个人魅力，在社交和商务场合中能给人留下