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2025年质量中心面试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是ISO9001:2015质量管理体系标准中的质量管理体系原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.持续改进

2.在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.确定质量管理体系是否符合要求

B.识别改进的机会

C.评估员工的绩效

D.确保符合法规要求

3.以下哪项不是六西格玛管理中的DMAIC模型的一部分？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

E.设计（Design）

4.在质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的输出？()

A.质量目标

B.质量政策

C.质量手册

D.质量计划

5.以下哪项不是ISO14001:2015环境管理体系标准中的环境管理体系原则？()

A.领导作用和承诺

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

6.在质量管理体系中，以下哪项不是风险管理的输出？()

A.风险应对计划

B.风险评估报告

C.风险清单

D.质量目标

7.以下哪项不是统计过程控制（SPC）中的控制图类型？()

A.X-bar图

B.R图

C.P图

D.C图

8.在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的工具？()

A.帕累托图

B.标杆管理

C.5Why分析

D.质量手册

9.以下哪项不是ISO45001:2018职业健康安全管理体系标准中的职业健康安全管理体系原则？()

A.领导作用和承诺

B.全员参与

C.法律法规遵守

D.持续改进

10.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量目标

二、多选题(共5题)

11.在ISO9001:2015质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系的核心要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品的实现

D.测量、分析和改进

12.以下哪些方法可以用于统计过程控制（SPC）中？()

A.X-bar图

B.R图

C.P图

D.流程图

13.以下哪些是六西格玛管理中的DMAIC模型的阶段？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.控制

E.设计

14.在质量策划中，以下哪些是质量策划的输出？()

A.质量目标

B.质量手册

C.质量计划

D.质量政策

15.以下哪些是ISO14001:2015环境管理体系标准中的环境管理体系原则？()

A.领导作用和承诺

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

E.以顾客为关注焦点

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015质量管理体系标准中，以顾客为关注焦点是质量管理体系的核心原则之一，它要求组织应理解顾客当前和未来的需求，并确保产品能够满足这些需求。

17.六西格玛管理中的DMAIC模型包括五个阶段，分别是定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和______。

18.在质量管理体系中，过程方法是一种管理哲学，它强调将活动作为相互关联的过程进行管理，以实现组织的总体目标。ISO9001:2015标准中，过程方法体现在______。

19.质量策划是质量管理体系的一个重要组成部分，它涉及确定质量目标并制定必要的计划来满足这些目标。在质量策划中，通常需要考虑______，以确保产品的设计和开发满足顾客需求。

20.ISO14001:2015环境管理体系标准要求组织制定和实施环境方针，该方针应包括对______的承诺，以及持续改进环境绩效的承诺。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015质量管理体系标准要求组织必须建立和实施质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC模型不包括控制阶段。()

A.正确B.错误

23.在质量管理体系中，质量手册是组织内部使用的，对外不公开。()

A.正确B.错误

24.统计过程控制（SPC）只能用于制造业。()

A.正确B.错误

25.ISO14001:2015环境管理体系标准要求组织必须有一个专门的环境管理代表。