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2026年张家界森林公园景区管理专员考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.张家界国家森林公园的核心景观主要由哪些地质构成？

A.矿泉水和溶洞

B.喀斯特地貌和花岗岩峰林

C.火山地貌和冰川遗迹

D.风化岩台地和沙丘

2.景区内游客最常参观的四大奇观不包括以下哪一项？

A.奇峰异石

B.悬崖栈道

C.古树名木

D.水上游乐设施

3.张家界森林公园内哪种珍稀动物属于国家一级保护动物？

A.白颈长尾雉

B.毛冠鹿

C.金丝猴

D.猕猴

4.景区游客服务中心的主要功能不包括以下哪项？

A.提供路线咨询

B.处理紧急医疗救助

C.组织游客团建活动

D.发放景区地图

5.张家界森林防火的季节性特点主要体现在哪些月份？

A.4月-6月

B.10月-12月

C.3月-5月

D.7月-9月

6.景区内“袁家界”景区的地貌成因与以下哪项科学理论密切相关？

A.地壳运动

B.海洋沉积

C.冰川侵蚀

D.植物根系作用

7.游客在景区内遇到野生动物时，正确的做法是？

A.拍照留念，靠近观察

B.做出威胁姿态，驱赶动物

C.保持距离，避免干扰

D.喂食野生动物

8.张家界森林覆盖率高达多少，被誉为“天然氧吧”？

A.60%

B.75%

C.85%

D.95%

9.景区内的环保措施中，以下哪项不属于垃圾分类管理范畴？

A.有害垃圾单独收集

B.厨余垃圾高温堆肥

C.可回收物统一焚烧

D.大件垃圾集中处理

10.张家界森林公园的门票价格在淡季和旺季的差异化定价策略属于？

A.成本控制策略

B.市场细分策略

C.价格弹性策略

D.需求导向策略

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.张家界森林资源的生态价值体现在哪些方面？

A.水源涵养

B.生物多样性保护

C.碳汇功能

D.旅游经济发展

2.景区游客投诉处理的基本流程包括哪些环节？

A.倾听投诉内容

B.调查核实情况

C.提供解决方案

D.追究相关责任方

3.张家界地质公园的科研价值主要体现在哪些领域？

A.地貌学

B.植物学

C.古生物学

D.天文学

4.景区内常见的自然灾害风险包括？

A.山体滑坡

B.泥石流

C.雷击事故

D.空气污染

5.森林公园游客安全管理措施中，以下哪些属于应急准备范畴？

A.制定应急预案

B.定期消防演练

C.设置避难场所

D.增加广告宣传

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.张家界森林公园属于世界自然遗产，但未被列入《世界濒危遗产名录》。（×）

2.游客在景区内露营需提前向管理处申请许可。（√）

3.森林公园内的所有植物都禁止采摘。（√）

4.2025年张家界景区推出“智慧游”系统，游客可通过手机APP实时查看景区人流。（√）

5.景区内的野生动物保护主要由林业部门负责，与景区管理处无关。（×）

6.森林防火期景区内禁止吸烟，但允许使用明火烧烤食物。（×）

7.袁家界景区的“哈利路亚山”是张家界地貌的典型代表。（√）

8.游客中心发放的《张家界旅游地图》包含所有收费项目及优惠政策。（×）

9.景区内的环保垃圾桶分为可回收、有害、厨余和其他四类。（√）

10.张家界景区的淡季为每年11月至次年3月。（√）

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述张家界森林公园在生物多样性保护方面的主要措施。

2.描述景区游客投诉处理的“三步法”流程。

3.列举三种常见的森林火灾隐患，并说明预防方法。

4.解释“智慧游”系统在提升景区管理效率方面的作用。

五、论述题（共1题，10分）

结合张家界森林公园的实际情况，分析如何通过生态保护与旅游发展实现可持续发展，并提出具体建议。

答案与解析

一、单选题答案

1.B

解析：张家界地貌以石英砂岩峰林地貌为主，属于喀斯特地貌的一种特殊类型，主要由地壳运动和流水侵蚀形成。

2.D

解析：景区核心资源为自然地质景观，包括奇峰、悬崖栈道、古树名木等，水上游乐设施不属于张家界特色。

3.C

解析：金丝猴为国家一级保护动物，白颈长尾雉为二级，毛冠鹿为三级，猕猴为常见物种。

4.C

解析：组织团建活动属于非核心服务，游客服务中心主要提供咨询、救助、导览等服务。

5.D

解析：张家界夏季高温多雨，易引发森林火灾，7月-9月为防火重点期。

6.A

解析：袁家界地貌由地壳抬升和流水侵蚀共同作用形成，与地质运动理论密切相关。

7.C

解析：野生动物保护要求游客保持距离，避免惊扰，禁止喂食和威胁动物。

8.C

解析：张家界森林覆盖率高达85%，空气质量优良，是著名的“天然氧吧”。

9.C