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2025年药店营运考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品属于处方药？()

A.退烧药

B.抗生素

C.感冒药

D.维生素

2.药店在销售处方药时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以直接销售给顾客

B.必须由顾客自行购买

C.必须由有执业药师资格的人员审核处方后销售

D.可以委托其他人员代购

3.以下哪种情况不属于药品不良反应？()

A.使用某种药品后出现头晕

B.使用某种药品后出现皮疹

C.使用某种药品后出现药物依赖

D.使用某种药品后出现疗效

4.药店在采购药品时，以下哪种做法是错误的？()

A.严格审查药品的生产批号和有效期

B.采购超过保质期的药品

C.购买有合法批文的药品

D.检查药品的包装是否完好

5.药店在销售药品时，以下哪种行为是正确的？()

A.向顾客推荐未经批准的药品

B.向顾客推荐疗效未经验证的药品

C.向顾客推荐适宜的药品并告知使用方法

D.向顾客隐瞒药品的不良反应

6.以下哪种药品属于非处方药？()

A.青霉素

B.降血压药

C.维生素C

D.抗病毒药

7.药店在储存药品时，以下哪种做法是正确的？()

A.将药品随意堆放

B.将药品存放在潮湿的地方

C.将药品存放在阴凉干燥处

D.将药品存放在阳光直射的地方

8.药店在遇到顾客投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略顾客的投诉

B.与顾客争吵

C.认真倾听顾客的投诉并积极解决问题

D.将顾客投诉转嫁给其他部门

9.以下哪种情况属于药品召回？()

A.药品生产日期过期

B.药品在运输过程中损坏

C.药品销售价格过高

D.药品在市场销售一段时间后

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是药店在采购药品时必须遵守的规定？()

A.药品必须符合国家药品标准

B.药品必须具有合法的生产批号和有效期

C.药品必须经过药品监督管理部门的批准

D.药品包装必须完好无损

11.以下哪些是药店员工应当具备的素质？()

A.药学专业知识扎实

B.良好的沟通能力

C.责任心强

D.具备良好的职业道德

12.以下哪些情况属于药品不良反应？()

A.使用某种药品后出现头晕

B.使用某种药品后出现皮疹

C.使用某种药品后出现药物依赖

D.使用某种药品后出现疗效

13.以下哪些措施可以预防药品过期？()

A.定期检查药品有效期

B.将药品存放在阴凉干燥处

C.及时清理过期药品

D.使用药品时注意观察药品包装

14.以下哪些是药店在销售处方药时应当注意的事项？()

A.严格审查顾客的处方

B.向顾客说明药品的使用方法和注意事项

C.确保处方药的销售记录完整

D.可以向顾客推荐其他非处方药替代处方药

三、填空题(共5题)

15.根据《药品管理法》，药品生产企业和经营企业必须按照国务院药品监督管理部门的规定，向所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门报送______信息。

16.药品的______是指药品的质量特性，包括药品的安全性、有效性、稳定性和均一性。

17.药店在销售药品时，对于处方药，必须由______负责审核处方后销售。

18.药品的______是指药品在规定条件下储存和运输过程中，保持其有效性和安全性的特性。

19.药品不良反应监测报告制度要求，药品生产、经营企业和医疗机构发现或者获知新的、严重的药品不良反应，应当在______内报告。

四、判断题(共5题)

20.药店可以销售未经批准的药品。()

A.正确B.错误

21.药品说明书可以由药店自行修改。()

A.正确B.错误

22.药店员工可以不经过专业培训直接上岗。()

A.正确B.错误

23.药品的有效期是从生产日期开始计算的。()

A.正确B.错误

24.顾客在药店购买处方药时，可以不提供处方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明药品不良反应的定义及其分类。

26.在药店销售处方药时，药店员工应如何处理顾客的处方？

27.如何判断药品是否过期？

28.药店在采购药品时应注意哪些问题？

29.在处理顾客投诉时，药店员工应遵循哪些原则？

2025年药店营运考试试题及答案

一、单选题(共1