课程顾问回访跟进话术.pdfVIP

回访参考话术

（1）电话咨询未上门

客户资源

参考话术跟进频率

细分

毕业班学生：家长，正好这个周末我们

有一个免费课程分析的活动，有分析毕业

班有经验的老师给孩子做课程分析和将来

高考（中考）的走势，不管参加不参加辅

1、近期没时导，可以更好的给孩子做一个定位，让孩最多3天内首次电话回访

间子知道自己的优点和不足，确立未来用功

的方向。我现在也正在系统里统计这个名

单，家长您看这个周末有空还是星期中间

有空？是周六有空，还是周日有空？是上

午还是下午？

1）家长您好：我是。。。上次通过

沟通学生不愿参加辅导，我想和

学生单独沟通一下，看能不能帮

助学生，毕竟我是专业做教育的，