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美团优选的经济环境分析

5月，温州消费者曾经反映美团上几乎找不到可以团购的本地电影院，不少影迷发问，

“温州影院这是闹哪样?是集体退出美团网吗?”，这被称为美团的“温州事件”。然而，

这个事件的背后，却透露了美团对商户控制力不足的事实。

据了解，这则事件源于与美团合作的十几家影院中，大众电影院、金典影城在4月23

日合同到期后终止了与美团的合作，新中国影都、新时代电影大世界等四家影院紧跟着

在5月1日下架了美团团单。而引发此次影院集体退团的导火线，则是美团推出的“随时

退”服务，影院业内认为，美团的“随时退”更像是将风险转嫁给影院。代表影业协会

参与谈判的副会长、恒隆影城老总陈骞表示，这种谁的地盘谁做主的观念让温州影院觉得

很被动，因此决定暂时停止合作。

长期以来，美团与商家的合作，都就是以逊于强势姿态发生的。如果说美团与温州影

院之间的矛盾，就是由于竞争驱动不得已而展开的策略调整，那么美团把签下“独家”和

“最低价”协议做为高压手段强制性商户继续执行，则充分反映了美团在商业哲学上“利

己主义”。

美团一位3年多的老员工表示，“我们最初接受的培训还是对商家好一些，现在新人

接受的培训就是使命必达，商户只是我们实现利益的工具。”如果只是这样的策略，又怎

么能够留住商户的心呢?

独家签约率严重不足20%

近段时间，随着大众点评和百度糯米发力三四线城市，美团的市场份额不断被挤压，

而“独家”和“最低价”则是其企图“绑架”商家来保住自己在三四线城市优势的手段。

“独家”协议是指，美团在合作条款中增加商户必须跟美团签约独家，否则就会增加营收

提点，增收幅度在10%以上。而“最低价”协议是，商户必须保证在美团平台上销售的产

品是最低价，在其他平台上不能更低。

今年8月13日，中央人民广播电台经济之声《天天315》栏目就曾曝光了美团因涉嫌

用“独家合作”的霸王条款寡头垄断唐山本地网购市场。在该报导中，专门从事餐饮业

的何先生期望在网购网站为自己的企业搞网购活动，当他找出美团网时，却被知会就可以

和美团网展开独家合作，“意思就是说就可以在美团上搞网购活动，仅和美团一家合作，

无法跟其他网购网站展开合作。如果一经辨认出跟其他平台合作，便判处5千元罚款”。

同样的事情在11月初的晋中再次发生：晋中圣宴美食汇餐厅由于与其他团购网站进

行合作，美团得知这一消息后在未通知商户的情况下，就下线了该商家所有团单。

被“杀害”的商户比比皆是，在网购平台逐渐激增的情况下，美团这种作法无异于就

是夜郎自大的那可真方法之一。毕竟对于商户来说，想赢得更高的销售额就必须尝试多

种营销方式，不可能将永远把自己拉到一个平台上。直面美团的高傲态度，很多商户已经

产生厌倦情绪，不愿纵容美团的霸道已经开始展开抵抗，最终下线了在美团的合作单。

一个例子可以说明，故事来自于某城市“火宴山”连锁餐饮品牌营销经理描述。为了

执行总部策略，美团业务员说，火宴山自助餐只能跟美团独家合作，把其他平台必须全

部下线，不然就下线美团。该营销经理非常生气，他仔细权衡之后做了决定，宁可承担两

三个月业绩不佳的压力，也坚持要下线美团合作。火宴山每月团购流水几十万，属于本

地“得此商户得收入”的金牌商户。

该业务员意识到自己犯下了错误，此后半个月天天回去该营销经理办公室。端茶取水，

好话说尽。即使对方破口大骂，他依然赔钱着笑脸。终于，营销经理松口了，“今天下

午，200万分销预付款踢过来，看见钱咱们就合作，看不出钱，你就滑。永远不要去我的

办公室。”该业务员马上冲向办公室，回去公司跑流程，终于挽回了这个客户。

近年来，美团对商户的独家签约率已经下降到不足20%，与百度糯米、大众点评等团

购网站的TOP重合率达到了80%左右。这也意味着，美团试图希望先入为主的战略并没有

真正取得成功，真正的竞争开始了。

巷战已经开始，美团准备好了吗

美团希望用强硬的态度来胁迫商家同自己独家合作，最后换来的却是商家的反抗，由

此可以看出美团对商家的控制力不足，尤其是对优质商家更没有优势可言。然而美团所面

临的问题远不止这些，垂直品类纵深不足、网络效应不足、没有实现平台化等都是导致美

团大而不强的深层次原因。

横向品类纵深严重不足轻易引致其供应链能力不弱，美团前期过分著重纵向品类收缩，

没著重耕耘策略，引致供应链单薄，周边电磁辐射能力差，就是典型的“狗熊搓棒子”，