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社区文化设施管理制度

一、社区文化设施管理制度

社区文化设施是提升居民文化素养、丰富精神生活、促进社区和谐的重要载体。为规范社区文化设施的建设、管理、使用和维护，确保其发挥最大效能，特制定本制度。

本制度适用于社区文化设施的规划、建设、验收、分配、使用、维护、监督等各个环节。社区文化设施包括但不限于图书馆、阅览室、文化活动中心、健身场所、艺术展览室、社区剧场等。所有社区文化设施必须遵循公共性、开放性、公益性的原则，为社区居民提供平等、便捷、高效的文化服务。

社区文化设施的建设应纳入社区发展规划，遵循统一规划、合理布局、功能互补、资源共享的原则。新建或改扩建社区文化设施时，必须符合国家相关法律法规和标准规范，确保设施的安全性、实用性和美观性。项目建设单位应组织专家进行可行性论证，广泛征求居民意见，确保项目符合居民实际需求。

社区文化设施的验收必须严格按照国家相关规定执行。验收合格后方可投入使用，并办理相关手续。验收内容包括设施的安全性、功能性、环保性等方面。验收不合格的设施不得投入使用，并责令建设单位限期整改。验收合格后，设施管理单位应建立完善的档案管理制度，详细记录设施的建设、验收、使用等情况。

社区文化设施的分配应遵循公平、公正、公开的原则。根据居民需求和设施特点，合理划分服务区域，明确服务对象和服务内容。分配方案应经过社区议事会讨论通过，并公示接受居民监督。对于具有特殊需求的群体，如老年人、残疾人、青少年等，应提供针对性的服务措施，确保其能够平等享受文化服务。

社区文化设施的使用必须遵守相关规定，维护良好的秩序。居民使用设施时，应自觉遵守设施管理规定，爱护公共财物，维护环境卫生。设施管理单位应制定详细的使用规范，明确使用时间、使用方式、注意事项等内容，并通过公示栏、宣传册等方式进行宣传。对于违反规定的居民，设施管理单位应进行劝导和教育，情节严重的可依法依规进行处理。

社区文化设施的维护应建立定期检查和维护制度。设施管理单位应制定年度维护计划，定期对设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。维护工作应委托具有相应资质的专业机构进行，并做好维护记录。对于出现故障的设施，应立即进行维修，确保设施能够及时恢复正常使用。维护费用应纳入社区经费预算，确保维护工作的正常开展。

社区文化设施的监督应建立多元化的监督机制。社区居民、社区议事会、街道办事处等应共同参与监督。设施管理单位应定期向社区居民公布设施使用情况、维护情况等信息，接受居民监督。社区居民可通过投诉、建议等方式对设施管理提出意见，设施管理单位应认真对待并及时处理。

社区文化设施的管理应建立信息化管理平台。利用现代信息技术，建立设施管理信息系统，实现设施信息的数字化管理。系统应包括设施基本信息、使用记录、维护记录、居民反馈等内容，方便管理单位和居民查询和使用。通过信息化管理，提高管理效率，提升服务质量。

社区文化设施的管理应建立考核评价制度。街道办事处应定期对社区文化设施的管理工作进行考核，考核内容包括设施使用率、居民满意度、维护情况等方面。考核结果应与社区工作绩效挂钩，激励管理单位不断提升管理水平和服务质量。考核结果应向社会公布，接受社会监督。

社区文化设施的管理应加强队伍建设。设施管理单位应配备专职管理人员，负责设施的日常管理和服务工作。管理人员应具备相应的专业知识和技能，定期参加培训，提高管理水平和服务能力。同时，应积极引导社区志愿者参与设施管理，形成专业管理与志愿服务相结合的管理模式。

社区文化设施的管理应注重创新服务。设施管理单位应积极探索新的服务模式，开展形式多样的文化活动，满足居民多样化的文化需求。可通过线上线下相结合的方式，提供更加便捷、高效的文化服务。同时，应加强与周边文化机构的合作，实现资源共享，提升服务品质。

社区文化设施的管理应建立应急预案。针对突发事件，如自然灾害、设施故障等，应制定应急预案，明确处置流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。确保在突发事件发生时，能够及时有效地进行处置，最大限度地减少损失。

社区文化设施的管理应坚持可持续发展。在设施的建设、使用、维护等各个环节，应注重节能环保，采用环保材料和节能设备。设施管理单位应积极推广绿色管理理念，引导居民参与环保行动，共同营造良好的文化环境。

二、社区文化设施使用规范

社区文化设施是居民共享的精神家园，其有序使用直接关系到服务效能和社区和谐。为确保设施得到合理利用，维护良好秩序，本制度从使用原则、预约流程、行为规范、监督机制等方面做出详细规定。

一、使用原则

社区文化设施的使用必须遵循文明、有序、共享的原则。居民在使用设施时，应自觉遵守相关规定，爱护公共财物，维护环境卫生。设施管理单位应通过公示栏、宣传册、社区活动等方式，向居民普及使用规范，提高居民的爱护意识。对于特殊群体，如老年