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2022年导游资格证考试真题卷(2)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于旅游法的基本原则？()

A.保护旅游者合法权益原则

B.诚信经营原则

C.公平竞争原则

D.旅游扶贫原则

2.旅游法规定，旅游者有权要求旅游经营者提供哪些服务？()

A.合法、安全、舒适的旅游服务

B.知情、真实、全面的旅游服务

C.优质、高效、便捷的旅游服务

D.个性化、多样化、专业化的旅游服务

3.旅行社在组织团队旅游时，应当安排哪些服务项目？()

A.导游服务、交通服务、住宿服务

B.导游服务、交通服务、餐饮服务

C.导游服务、交通服务、购物服务

D.导游服务、交通服务、娱乐服务

4.旅游者对旅游经营者提供的旅游服务有意见或者投诉的，可以通过哪些途径解决？()

A.向旅游经营者提出，由旅游经营者处理

B.向旅游行政管理部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都是

5.旅行社组织团队出境旅游，应当事先向哪些部门备案？()

A.国家旅游局

B.出入境管理局

C.当地公安机关

D.当地旅游行政管理部门

6.旅游者因不可抗力原因不能履行旅游合同，应当如何处理？()

A.旅游者自行承担损失

B.旅游经营者退还已收取的费用

C.旅游者与旅游经营者协商解决

D.以上都是

7.旅游经营者违反旅游法规定，应当承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失、罚款、吊销许可证

B.没收违法所得、罚款、吊销许可证

C.赔偿损失、没收违法所得、吊销许可证

D.没收违法所得、罚款、吊销营业执照

8.旅游者在旅游过程中，发现旅游经营者有违法行为，可以向哪些部门举报？()

A.旅游行政管理部门

B.公安机关

C.检察机关

D.以上都是

9.以下哪项不属于旅游法规定的旅游合同内容？()

A.旅游服务内容

B.旅游服务费用

C.旅游者个人信息

D.旅游服务时间

10.旅游经营者提供虚假旅游信息，应当承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失、罚款、吊销许可证

B.没收违法所得、罚款、吊销许可证

C.赔偿损失、没收违法所得、吊销营业执照

D.没收违法所得、罚款、吊销营业执照

二、多选题(共5题)

11.旅游法规定，旅游经营者应当具备以下哪些条件？()

A.有固定的经营场所

B.有必要的设施设备

C.有合格的从业人员

D.有良好的信誉

12.以下哪些属于旅游法规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.评价权

13.旅游经营者提供以下哪些服务属于旅游法规定的旅游服务？()

A.导游服务

B.交通服务

C.住宿服务

D.餐饮服务

14.旅游者在旅游过程中，以下哪些行为是合法的？()

A.遵守旅游法律法规和旅游目的地风俗习惯

B.维护旅游秩序，尊重旅游经营者和其他旅游者

C.合理使用旅游设施设备

D.对旅游服务提出意见和建议

15.旅游法规定，以下哪些属于旅游经营者的义务？()

A.依法经营，诚信服务

B.提供真实、全面的旅游信息

C.保证旅游者的人身和财产安全

D.不得强迫或者变相强迫旅游者购物

三、填空题(共5题)

16.旅游法规定，旅游者有权要求旅游经营者提供知情、真实、全面的______。

17.旅游法规定，旅行社在组织团队旅游时，应当安排______、交通服务和住宿服务。

18.旅游法规定，旅游经营者违反旅游法规定，应当承担______、罚款、吊销许可证等法律责任。

19.旅游法规定，旅游者在旅游过程中，发现旅游经营者有违法行为，可以向______举报。

20.旅游法规定，旅游者有权要求旅游经营者提供______、安全、舒适的旅游服务。

四、判断题(共5题)

21.旅游者对旅游经营者提供的旅游服务有意见或者投诉的，只能向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

22.旅行社组织团队出境旅游，不需要事先向当地旅游行政管理部门备案。()

A.正确B.错误

23.旅游经营者违反旅游法规定，不承担任何法律责任。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权要求旅游经营者提供虚假的旅游服务信息。()

A.正确B.错误

25.旅游者有权拒绝旅游经营者强制要求其参加购物活动。()

A.正确