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2022年7月CCAA统一考试质量管理体系基础真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系文件中，质量手册的作用是什么？()

A.确定组织质量管理体系的范围和结构

B.描述组织的质量管理体系和过程

C.提供质量管理体系文件的索引

D.记录质量管理体系实施的结果

2.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件的组成部分？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.记录文件

D.工作指导书

3.质量管理体系标准ISO9001：2015中，要求组织应建立、实施并保持一个文件化体系，以下哪项不是文件化体系的组成部分？()

A.文件化程序

B.质量手册

C.程序文件

D.质量记录

4.质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？()

A.评估组织的质量管理体系是否符合法律法规要求

B.识别和改进组织质量管理体系的不足

C.确保组织的产品符合客户要求

D.评估组织的质量管理体系的实施效果

5.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系策划的输出？()

A.质量目标

B.质量管理体系文件

C.质量管理体系过程

D.质量管理体系培训计划

6.质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系运行的控制活动？()

A.质量审核

B.过程控制

C.内部审核

D.持续改进

7.质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系改进的输出？()

A.改进措施

B.质量管理体系文件更新

C.质量管理体系过程优化

D.质量管理体系培训

8.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系评审的内容？()

A.质量管理体系文件的有效性

B.质量管理体系过程的适宜性

C.质量管理体系资源的充分性

D.质量管理体系实施的效果

9.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系持续改进的输入？()

A.客户反馈

B.内部审核结果

C.管理评审输出

D.市场调研

10.质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系持续改进的输出？()

A.改进措施

B.质量管理体系文件更新

C.质量管理体系过程优化

D.质量管理体系培训

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系文件的基本组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.工作指导书

E.法律法规

12.内部审核的目的是什么？()

A.评估组织的质量管理体系是否符合法律法规要求

B.识别和改进组织质量管理体系的不足

C.确保组织的产品符合客户要求

D.评估组织的质量管理体系的实施效果

E.提高组织的质量管理水平

13.质量管理体系策划的输出通常包括哪些内容？()

A.质量目标

B.质量管理体系文件

C.质量管理体系过程

D.质量管理体系资源

E.质量管理体系培训计划

14.质量管理体系持续改进的输入可能来源于哪些方面？()

A.客户反馈

B.内部审核结果

C.管理评审输出

D.市场调研

E.员工建议

15.以下哪些是质量管理体系评审的内容？()

A.质量管理体系文件的有效性

B.质量管理体系过程的适宜性

C.质量管理体系资源的充分性

D.质量管理体系实施的效果

E.质量管理体系持续改进的需求

三、填空题(共5题)

16.质量管理体系标准ISO9001：2015中，要求组织应建立、实施并保持一个文件化体系，该体系的核心文件是______。

17.在质量管理体系中，______是组织质量管理体系的最高层次文件，它规定了组织的质量方针和质量目标。

18.内部审核的目的是评估组织的质量管理体系是否符合______的要求。

19.质量管理体系中，______是质量管理体系的灵魂，它体现了组织的质量管理理念。

20.质量管理体系持续改进的循环是______，它包括计划、实施、检查和处置四个阶段。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系文件是组织质量管理体系的全部文件。()

A.正确B.错误

22.内部审核是组织外部质量管理体系认证的必要前提。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系的目标应该是可以量化的。()

A.正确B.错误

24.管理评审是质量管理体系中唯一的管理活动。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系的标准ISO9001：2015是强制性的。()

A.正确