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2022年7月CCAA统一考试“管理体系认证基础”(第一场)真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是管理体系认证？()

A.组织内部自我评估的活动

B.由第三方机构对组织管理体系进行审核并颁发证书的过程

C.组织对供应商进行审核的过程

D.组织对外部人员进行培训的过程

2.ISO9001标准适用于哪些类型的组织？()

A.仅适用于生产型企业

B.仅适用于服务型企业

C.适用于所有类型的组织

D.仅适用于政府机构

3.在管理体系认证过程中，以下哪项不属于认证机构的职责？()

A.确保审核员具备必要的资质和经验

B.确保审核过程的独立性

C.确保组织内部管理体系的符合性

D.确保认证结果的公正性

4.ISO14001标准主要关注哪方面的管理？()

A.质量管理

B.环境管理

C.职业健康安全管理

D.信息安全管理

5.以下哪项不是OHSAS18001标准的目的？()

A.减少事故和职业健康风险

B.提高员工满意度

C.符合法律法规要求

D.提高组织声誉

6.ISO/IEC27001标准适用于哪些类型的组织？()

A.仅适用于金融机构

B.仅适用于信息通信技术行业

C.适用于所有类型的组织

D.仅适用于政府机构

7.在管理体系认证过程中，以下哪项不属于审核员的职责？()

A.确保审核活动的有效性

B.确保审核的独立性

C.确保组织内部管理体系的符合性

D.确保审核报告的准确性

8.ISO45001标准旨在帮助组织实现什么目标？()

A.减少事故和职业健康风险

B.提高员工满意度

C.符合法律法规要求

D.提高组织声誉

9.以下哪项不是认证机构在管理体系认证过程中的义务？()

A.保密义务

B.公正性义务

C.客观性义务

D.确保组织管理体系的持续改进

二、多选题(共5题)

10.管理体系认证的基本原则包括哪些？()

A.系统化原则

B.持续改进原则

C.过程方法原则

D.以顾客为关注焦点原则

E.法律法规遵守原则

11.以下哪些属于管理体系认证的特点？()

A.独立性

B.公正性

C.客观性

D.透明性

E.专业性

12.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立和实施的文件包括哪些？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录文件

E.改进措施

13.在管理体系认证审核过程中，审核员应遵循哪些准则？()

A.审核准则

B.诚信原则

C.客观性原则

D.公正性原则

E.专业性原则

14.ISO14001环境管理体系标准要求组织应采取哪些措施来控制环境影响？()

A.环境因素识别和评价

B.设定环境目标和指标

C.制定和实施环境管理方案

D.监控和测量环境绩效

E.实施持续改进

三、填空题(共5题)

15.管理体系认证是指由第三方认证机构对组织的____进行审核，并对其符合性进行评定，以决定是否颁发认证证书的过程。

16.ISO9001质量管理体系标准的核心要素是____，它规定了组织质量管理体系的基本要求。

17.在管理体系认证审核过程中，____是审核员必须遵循的准则，它规定了审核的总体要求、审核方案和审核活动的实施。

18.认证证书的有效期为____，证书到期前组织应进行再认证审核。

19.OHSAS18001职业健康安全管理体系标准旨在帮助组织实现____的目标。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001标准要求组织必须对所有过程进行控制，以确保产品或服务满足顾客的要求。()

A.正确B.错误

21.管理体系认证审核是一个自我评估的过程，不需要第三方参与。()

A.正确B.错误

22.ISO14001环境管理体系标准强调的是对环境因素的控制，而不是持续改进。()

A.正确B.错误

23.OHSAS18001职业健康安全管理体系标准只适用于那些有高事故风险的组织。()

A.正确B.错误

24.在管理体系认证审核过程中，审核员可以对组织的所有活动进行审查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明管理体系认证的目的和意义。

26.在ISO9001质量管理体系标准中，什么是关键过程，它们在质量管理体系中扮演什