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2022-2023年考试导游资格证真题考试(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国旅游事业发展的战略目标是实现什么？()

A.全面建成小康社会

B.全面建成社会主义现代化强国

C.建设旅游强国

D.建设旅游大国

2.世界旅游组织（UNWTO）成立于哪一年？()

A.1947年

B.1948年

C.1952年

D.1956年

3.导游人员的行为规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.尊重旅游者

C.隐私权保护

D.违反旅游合同

4.旅游法规定，旅行社组织旅游活动应当安排下列哪项内容？()

A.旅游者自行用餐

B.旅游者自行购物

C.旅游者自行游览

D.旅游者自行娱乐

5.旅游者权益受到损害时，可以向哪些机构投诉？()

A.旅游行政管理部门

B.旅游质监所

C.旅游协会

D.以上都是

6.以下哪项不属于旅游法规定的旅游者权利？()

A.了解旅游服务合同内容

B.要求旅行社提供安全、卫生的旅游服务

C.隐私权保护

D.强制参加旅游购物活动

7.旅游经营者对旅游者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当承担什么责任？()

A.民事责任

B.刑事责任

C.责任保险赔偿

D.行政责任

8.旅游者对导游人员服务不满意，可以向哪些部门投诉？()

A.旅行社

B.导游管理部门

C.旅游质监所

D.以上都是

9.旅游法规定，旅行社不得以低于成本的价格组织旅游活动，以下哪种情况除外？()

A.促销活动

B.赠送旅游服务

C.旅游者自愿降价

D.以上都不除外

10.以下哪项不属于旅游法规定的旅游者义务？()

A.遵守旅游法律法规

B.尊重旅游目的地风俗习惯

C.自愿参加购物活动

D.服从导游安排

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在经营活动中应当遵守以下哪些规定？()

A.诚信经营

B.公平竞争

C.保障旅游者合法权益

D.不得低于成本销售

12.以下哪些属于旅游者权益？()

A.了解真实旅游信息

B.自由选择旅游产品

C.隐私权保护

D.享受安全、卫生的旅游服务

13.导游人员在提供导游服务时，应当遵循以下哪些原则？()

A.诚实守信

B.尊重旅游者

C.维护国家利益和民族尊严

D.保护旅游环境

14.旅游法规定，旅游者在旅游活动中应当遵守以下哪些行为规范？()

A.遵守旅游目的地法律法规

B.尊重当地风俗习惯

C.保护旅游环境

D.自觉维护旅游秩序

15.以下哪些属于旅游法规定的旅游合同内容？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务价格

C.旅游者个人信息

D.旅游意外保险

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》的颁布实施，标志着我国旅游事业进入了一个新的发展阶段。

17.旅游者权益保护是《中华人民共和国旅游法》的核心内容之一。

18.导游人员应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息。

19.旅游经营者应当建立健全旅游服务质量保障制度，提高旅游服务质量。

20.旅游者有权要求旅行社提供符合合同约定的旅游服务。

四、判断题(共5题)

21.旅游经营者不得以低于成本的价格组织旅游活动，这是为了维护旅游市场的正常秩序。()

A.正确B.错误

22.导游人员在引导旅游者购物时，应当尊重旅游者的意愿，不得强迫购物。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游活动中，有义务遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。()

A.正确B.错误

24.旅游经营者对旅游者负有安全保障义务，一旦发生安全事故，旅游经营者不承担责任。()

A.正确B.错误

25.导游人员可以擅自更改旅游行程，只要旅游者同意即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《中华人民共和国旅游法》对旅游者权益保护的主要内容。

27.作为一名导游，在遇到旅游者投诉时，应该如何处理？

28.请列举我国旅游法规定的旅游经营者应当履行的义务。

29.请说明导游在讲解时应当遵循的原则。

30.请简述旅游法对旅游意外保险的规定。

2022-2023年考试导游资格证真题考试(附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】