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2026年品质经理考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.品质管理的基本原则中，哪一项强调预防胜于检查？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.过程方法

D.系统管理

2.ISO9001：2015标准中，哪一项是组织质量管理体系的基础？()

A.质量目标

B.质量手册

C.文件化程序

D.管理职责

3.在品质管理中，以下哪项不是控制质量的方法？()

A.设计控制

B.过程控制

C.成品检验

D.市场调查

4.品质管理的七种工具中，用于分析原因和寻找改进机会的工具是？()

A.控制图

B.帕累托图

C.直方图

D.标准化作业

5.品质管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.评估质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.确保产品符合客户要求

D.评估员工的工作表现

6.品质管理中，以下哪项不是统计过程控制（SPC）的用途？()

A.识别过程异常

B.评估过程能力

C.优化过程参数

D.确定产品规格

7.品质管理中，以下哪项不是品质策划的步骤？()

A.确定品质目标

B.分析顾客需求

C.设计检验计划

D.制定品质标准

8.品质管理中，以下哪项不是品质改进的工具？()

A.5W1H分析法

B.头脑风暴法

C.系统图法

D.6σ管理

9.品质管理中，以下哪项不是品质保证的职责？()

A.制定品质标准

B.实施品质检验

C.提供品质培训

D.管理供应商

10.品质管理中，以下哪项不是品质控制的关键要素？()

A.质量目标

B.质量标准

C.质量检验

D.质量成本

二、多选题(共5题)

11.在ISO9001：2015标准中，组织应当确保质量管理体系文件的哪些要求？()

A.可理解性

B.可访问性

C.可执行性

D.可追溯性

12.以下哪些是品质管理的七种工具？()

A.控制图

B.帕累托图

C.标准化作业

D.管理评审

13.品质管理中，以下哪些是导致产品缺陷的原因？()

A.人为错误

B.设备故障

C.材料缺陷

D.环境因素

14.品质管理中，以下哪些是品质策划的关键步骤？()

A.确定品质目标

B.分析顾客需求

C.设计检验计划

D.制定品质标准

15.在品质管理体系中，以下哪些是内部审核的输出？()

A.审核发现

B.审核报告

C.不合格项

D.改进措施

三、填空题(共5题)

16.ISO9001：2015标准中，品质管理的核心概念是_______。

17.品质管理中，用于测量过程稳定性和可靠性的工具是_______。

18.品质策划的第一步是_______。

19.品质管理中，用于描述和规范产品特性和要求的文件是_______。

20.品质管理体系中，用于确保产品或服务满足规定的质量要求的活动是_______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001：2015标准要求组织必须进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.品质管理中，所有的缺陷都可以通过检验来发现。()

A.正确B.错误

23.品质策划是品质管理中最重要的环节。()

A.正确B.错误

24.品质管理体系中，所有员工都应接受品质培训。()

A.正确B.错误

25.品质成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述ISO9001：2015标准中“过程方法”的概念及其在品质管理中的作用。

27.品质策划中，如何确保产品或服务满足顾客需求？

28.在品质管理体系中，如何实施持续改进？

29.品质管理中，如何有效控制供应商的质量？

30.品质管理中，如何利用统计过程控制（SPC）来提高产品质量？

2026年品质经理考试试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】过程方法强调通过识别和管理过程，确保过程的有效性和效率，从而预防不合格品的产生，符合预防胜于检查的原则。

2.【答案】D

【解析】管理职责是ISO9001：2015标准中明确要求组织必须建立的，包括最高管理者的承诺、领导作用、策划、职责和权限等，是质量管理体系的基础。