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2025年qc小组考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在QC小组活动中，5W1H指的是什么？()

A.五个问题和一个答案

B.五个答案和一个问题

C.五个原因和一个方法

D.五个要素和一个步骤

2.控制图中的中心线表示什么？()

A.过程的平均值

B.过程的最小值

C.过程的最大值

D.过程的标准差

3.以下哪项不是PDCA循环的步骤？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.复习（Review）

4.在质量控制中，7大工具指的是哪七种工具？()

A.箱线图、散点图、帕累托图、直方图、流程图、检查表、因果图

B.帕累托图、散点图、直方图、流程图、检查表、因果图、控制图

C.箱线图、帕累托图、直方图、流程图、检查表、因果图、控制图

D.帕累托图、散点图、直方图、流程图、检查表、因果图、检查单

5.在质量控制中，零缺陷的理念是由谁提出的？()

A.爱德华兹·戴明

B.约翰·格伦

C.费根鲍姆

D.沃尔特·休哈特

6.在质量控制中，鱼骨图也称为什么？()

A.因果图

B.箱线图

C.帕累托图

D.流程图

7.在QC小组活动中，PDCA循环的P阶段指的是什么？()

A.实施阶段

B.检查阶段

C.计划阶段

D.处理阶段

8.在质量控制中，六西格玛的西格玛指的是什么？()

A.标准差

B.平均值

C.中位数

D.最大值

9.在QC小组活动中，头脑风暴的目的是什么？()

A.收集数据

B.分析问题

C.产生创意

D.制定计划

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是QC小组活动中常用的数据分析方法？()

A.控制图

B.帕累托图

C.因果图

D.直方图

E.散点图

11.PDCA循环的四个阶段分别是哪些？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

E.复习（Review）

12.以下哪些是7大工具中的内容？()

A.箱线图

B.散点图

C.帕累托图

D.直方图

E.流程图

F.检查表

G.因果图

H.控制图

13.在质量控制中，以下哪些是可能导致质量问题的原因？()

A.人员因素

B.设备因素

C.方法因素

D.环境因素

E.材料因素

14.以下哪些是六西格玛管理原则中的内容？()

A.客户导向

B.持续改进

C.数据驱动决策

D.团队合作

E.精益生产

三、填空题(共5题)

15.PDCA循环中的Do阶段是指__。

16.在QC小组活动中，5W1H中的H代表__。

17.在质量控制中，六西格玛的目标是每百万次机会中只有__个缺陷。

18.QC小组活动中的7大工具不包括以下哪一项？

19.PDCA循环中的Check阶段是对__的检查。

四、判断题(共5题)

20.在QC小组活动中，5W1H分析法是用于收集数据的方法。()

A.正确B.错误

21.六西格玛管理强调的是通过减少变异来提高质量。()

A.正确B.错误

22.在PDCA循环中，Plan阶段是最后一个阶段。()

A.正确B.错误

23.帕累托图可以用来分析所有类型的数据。()

A.正确B.错误

24.QC小组活动中的7大工具都是统计工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述PDCA循环在QC小组活动中的应用。

26.如何使用帕累托图来分析质量问题？

27.在QC小组活动中，如何进行有效的团队沟通？

28.请解释六西格玛管理中的DMAIC模型。

29.为什么说7大工具是QC小组活动中的重要工具？

2025年qc小组考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】5W1H代表What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（何时）、Where（何地）和How（如何），是一种分析问题的方法。

2.【答案】A

【解析】控制图中的中心线通常表示过程的平均值，用于判断过程是否在控制范围内。

3.【答案】D

【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个步骤，复习（Review）不是其步骤之一。