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保险理赔服务执行协议

甲方（委托方）：[保险公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[保险公司地址]

统一社会信用代码：[保险公司代码]

乙方（服务方）：[提供服务的机构全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务方地址]

统一社会信用代码：[服务方代码]

鉴于甲方因业务需要，委托乙方提供保险理赔相关服务；乙方同意接受甲方的委托，根据本协议约定提供相关服务。为明确双方权利义务，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方授权，为本协议签订之日的甲方委托的保险理赔案件（以下简称“委托案件”）提供以下服务：

（1）接受甲方委托，对委托案件进行现场查勘、检验、拍照、录像，收集与理赔相关的证据材料；

（2）根据委托案件的具体情况，进行损失评估、费用计算和责任认定；

（3）独立、客观、公正地出具理赔相关的报告、评估书、清单或其他工作成果；

（4）根据甲方指示，协助进行与人伤相关的协商处理，或提供相关法律咨询服务；

（5）甲方要求的其他与委托案件相关的服务。

1.2乙方提供的服务应符合国家及行业相关法律法规、标准和规范，并达到甲方合理预期的专业水平。

第二条服务对象与案件范围

2.1本协议项下的服务适用于甲方在协议有效期内，根据其业务运营需要，选择并委托乙方处理的保险理赔案件。具体案件的委托应通过甲方正式的指令文件进行。

2.2乙方同意按照甲方的委托指令开展服务，并应甲方要求，在服务过程中遵守甲方的保密规定和业务流程要求。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权对乙方提供的服务过程进行必要的指导和监督，并有权要求乙方解释相关服务内容和工作依据。

（2）甲方有权审核乙方提交的服务成果，并提出修改意见。乙方应根据合理意见进行修改或补充，直至服务成果符合约定标准。

（3）甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供开展服务所需的必要信息、资料、背景文件和授权，并确保信息的真实性和准确性。

（4）甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（5）甲方有权要求乙方及其工作人员对其接触到的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供本协议第一条和第二条所述的服务所必需的信息、资料和授权。

（2）乙方应按照甲方明确的委托指令和本协议约定的服务范围、内容、标准，勤勉、专业地开展服务工作。

（3）乙方应在服务过程中保持独立性和客观性，不受任何第三方不当干预，确保服务成果的真实性、准确性和公正性。

（4）乙方应妥善保管在服务过程中接触到的甲方及客户的商业秘密和个人信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（5）乙方应在约定的期限内完成服务工作，并向甲方提交符合要求的服务成果。如需延长服务期限，应提前与甲方沟通并协商一致。

（6）乙方应配合甲方的审核工作，并根据甲方合理要求提供必要的解释和说明。

（7）乙方应对其工作人员在执行服务过程中产生的行为负责，确保其工作人员遵守本协议的约定及甲方的相关保密要求。

第四条服务流程与协作机制

4.1甲方通过书面指令（包括但不限于邮件、正式函件、系统平台指令等）向乙方下达服务委托，并说明服务要求和相关背景。

4.2乙方在接到委托指令后，应及时安排专业人员开展工作，并保持与甲方的沟通，定期汇报工作进展。

4.3乙方完成初步服务成果后，应提交甲方审核。甲方应在收到成果后[约定天数，例如：五个]个工作日内完成审核，并反馈审核意见。乙方根据审核意见完成修改后，提交最终成果。

4.4双方应指定专门的联系人负责日常沟通协调，解决合作过程中出现的问题。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用的计算方式为：[具体约定，例如：按照委托案件损失金额的X%收取；或按照固定项目费用标准收取；或按照乙方的实际工作小时数乘以约定hourlyrate收取。]

5.2服务费用应按以下阶段/方式支付：

（1）[例如：乙方完成现场查勘并提交初步报告后，甲方支付总服务费用的X%作为预付款。]

（2）[例如：乙方提交最终服务成果并经甲方审核确认后，甲方支付总服务费用的Y%作为进度款。]

（3）[例如：在上述款项支付完毕，且服务期结束后[约定时间，例如：一个月]内，无任何争议的情况下，甲方支付剩余的Z%作为尾款。]

5.3甲方应在每次应付款项发生之日起[约定天数，例如：十五]个工作日内，将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户行]

银行账号：[乙方银行账号]

5.4如甲方未按本