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外卖配送员服务合同协议2025年

甲方（服务提供方）：[平台公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]

地址：[平台注册地址]

联系电话：[平台联系电话]

乙方（服务接受方）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

住址：[配送员住址]

联系电话：[配送员联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1乙方同意按照甲方制定的运营规则、服务标准和操作流程，在甲方指定的服务区域内，利用自有交通工具或甲方提供的工具（如有），为甲方的用户完成外卖食品的配送服务。

1.2服务区域：[具体服务区域描述，如城市范围、特定区域等]。

1.3服务时间：乙方根据甲方订单安排，在甲方要求的时间内完成配送任务，具体工作时间由甲方系统派单及订单需求决定。

1.4服务方式：乙方通过甲方提供的配送平台应用程序（APP）接收订单、确认配送、完成签收等操作。

第二条合作期限

2.1本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[年数]年。

2.2本协议为[非固定期限劳动合同/固定期限劳动合同/劳务协议，根据实际情况选择并填写]，双方均可依照约定及法定条件提前解除本协议。

第三条薪酬结构与结算

3.1乙方的劳动报酬（以下简称“薪酬”）由以下部分构成：

(1)基础配送费：按照每成功完成一单配送任务[具体金额]元的标准计算。

(2)时长补贴：乙方在甲方规定的[具体时段，如高峰时段]内提供配送服务，按照每小时[具体金额]元的标准计算补贴。

(3)距离补贴：部分订单可能根据实际配送距离额外支付[具体计算方式或金额]元。

(4)商家奖励：完成甲方指定的商家订单或达到特定业绩指标，可获得商家支付的额外奖励，金额由商家规定。

(5)其他奖励：包括但不限于好评奖励、满单奖励、特殊任务奖励等，具体标准以甲方发布的规则为准。

3.2薪酬结算周期为每月[具体日期，如5日]，甲方在结算周期结束后[具体天数，如5]个工作日内，通过乙方绑定的银行卡或甲方指定的第三方支付平台账户，将当期应结算的薪酬支付给乙方。

3.3甲方有权根据乙方违反本协议或相关规章制度的情况，按照规定扣除乙方的部分或全部薪酬，但扣除金额不得超过乙方当期应得薪酬的[法定比例或约定比例]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定及平台规则对乙方的服务进行监督、管理和考核。

(2)有权根据经营需要，合理调整服务区域、订单量、服务时间等。

(3)有权对乙方遵守平台规则、服务规范、配送时效、用户评价等情况进行评价，并根据评价结果实施奖惩。

(4)有权为乙方提供必要的岗前培训，包括平台操作、交通安全、服务规范、应急处理等。

(5)有权要求乙方遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度。

(6)应保障乙方在提供配送服务过程中的人身安全，提供必要的安全指导和支持，并为乙方购买意外伤害保险（具体险种和保额以实际购买为准）。

(7)有权在乙方严重违反本协议或平台规则、发生重大安全事故、无法提供正常服务或存在欺诈行为时，暂停或终止与乙方的合作。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定按时足额获得薪酬。

(2)有权获得甲方提供的必要培训和安全指导。

(3)应遵守国家法律法规、地方法规以及甲方制定的各项规章制度、服务标准和操作流程。

(4)应诚实守信，维护甲方和合作商家的声誉。

(5)应按照平台系统指示，及时、准确、安全地完成配送任务，确保订单完好送达用户。

(6)应妥善保管和使用甲方提供的工具（如有），如有损坏或丢失，应按照甲方规定承担赔偿责任。

(7)应遵守交通规则，注意人身及财产安全，在配送过程中遇到紧急情况或自身安全受到威胁时，应立即向甲方平台报告。

(8)应配合甲方的日常管理和考核，如实反馈工作中遇到的问题。

(9)不得泄露甲方的商业秘密、用户信息及平台数据。

(10)不得利用配送身份从事任何与甲方业务无关的活动，不得冒用他人身份或账号。

第五条管理与考核

5.1甲方建立配送服务考核机制，考核指标包括但不限于配送准时率、订单完成率、用户评价、服务规范遵守情况等。具体考核细则以甲方发布的最新规则为准。

5.2甲方根据考核结果对乙方实施奖惩：

(1)对