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2025年企业人力资源管理师二级专业能力基础真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.企业人力资源规划的主要目的是什么？()

A.提高员工福利待遇

B.确保企业战略目标的实现

C.降低人力成本

D.提高员工满意度

2.以下哪项不属于人力资源管理的核心职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

3.员工关系管理的目的是什么？()

A.增加员工离职率

B.提高员工工作效率

C.降低员工满意度

D.增加企业运营成本

4.以下哪项不是员工培训的目的？()

A.提升员工技能

B.提高员工满意度

C.降低员工离职率

D.增加企业竞争力

5.绩效管理的基本流程包括哪些步骤？()

A.目标设定、绩效监控、绩效评估、绩效反馈

B.绩效监控、目标设定、绩效评估、绩效反馈

C.绩效评估、绩效监控、目标设定、绩效反馈

D.目标设定、绩效评估、绩效监控、绩效反馈

6.以下哪种薪酬结构最符合公平性原则？()

A.基本工资+奖金

B.基本工资+绩效工资

C.基本工资+提成

D.基本工资+职位工资

7.员工招聘的渠道有哪些？()

A.内部招聘、外部招聘

B.网络招聘、现场招聘

C.校园招聘、人才市场招聘

D.以上都是

8.以下哪种激励方式最符合马斯洛需求层次理论？()

A.物质激励

B.精神激励

C.双因素理论激励

D.行为激励

9.以下哪种员工关系处理方式最合适？()

A.忽略问题，不予理睬

B.直接批评员工，指出问题

C.私下沟通，了解员工想法

D.公开批评，让其他员工知道

10.以下哪种培训方式最适合新员工？()

A.在职培训

B.外部培训

C.远程培训

D.在线培训

二、多选题(共5题)

11.企业人力资源规划需要考虑的因素包括哪些？()

A.企业战略目标

B.组织结构

C.市场环境

D.法律法规

E.财务状况

12.员工绩效评估的方法有哪些？()

A.目标管理法

B.行为锚定等级评价法

C.360度评估法

D.关键绩效指标法

E.成就评价法

13.以下哪些是员工培训的效益？()

A.提升员工技能

B.增强团队凝聚力

C.降低培训成本

D.提高工作效率

E.增加员工满意度

14.企业薪酬管理应遵循的原则有哪些？()

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.有效性原则

D.法规性原则

E.经济性原则

15.员工关系管理中的冲突解决策略有哪些？()

A.合作策略

B.竞争策略

C.防御策略

D.迁就策略

E.折中策略

三、填空题(共5题)

16.企业人力资源规划的首要任务是确定企业的

17.员工培训的目标之一是提高员工的

18.绩效管理中的绩效评估结果通常分为

19.薪酬管理中的薪酬结构设计应遵循的原则之一是

20.员工关系管理中的沟通技巧包括

四、判断题(共5题)

21.企业人力资源规划仅关注当前的人力资源需求。()

A.正确B.错误

22.绩效管理中，员工的自我评估是最重要的评估方式。()

A.正确B.错误

23.薪酬管理中的薪酬结构设计应当以员工个人绩效为基础。()

A.正确B.错误

24.员工培训应当完全以企业的需求为导向，不考虑员工的个人兴趣。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理中的冲突解决，应当优先考虑企业的利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明人力资源规划在企业管理中的作用。

27.如何设计有效的员工绩效评估体系？

28.在员工培训中，如何确保培训效果的最大化？

29.如何通过薪酬管理激励员工，提高员工的工作积极性？

30.在员工关系管理中，如何处理员工之间的冲突？

2025年企业人力资源管理师二级专业能力基础真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】企业人力资源规划的主要目的是确保企业战略目标的实现，通过有效的人力资源配置和管理，支持企业战略的实施。

2.【答案】D

【解析】人力资源管理的核心职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理等，而财务管理属于企业整体管理的一部分。

3.【答案】B

【解析】员工关系管理的目的是通过建立和维护