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- 2026-02-19 发布于湖北
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第一章压力与情绪管理的重要性第二章压力的科学认知第三章情绪管理的科学方法第四章压力与情绪管理的整合策略第五章压力与情绪管理的实践应用第六章压力与情绪管理的持续发展
01第一章压力与情绪管理的重要性
压力与情绪管理的现状职场压力的普遍性情绪管理对组织绩效的影响压力与情绪管理的案例引入全球职场压力报告显示，78%的员工表示工作压力极大，其中45%的人每周工作超过60小时。某大型企业内部调查发现，因压力导致的缺勤率同比上升30%，直接成本损失高达1.2亿。这表明职场压力已成为普遍现象，对个人和组织都造成显著影响。某银行客户服务部门的数据表明，客服人员的情绪压力与客户投诉率呈正相关，压力
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