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物流启动管理协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

鉴于甲方需要启动新的物流服务项目，委托乙方提供专业的物流启动管理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“物流启动管理”，是指从物流项目需求分析、方案制定、资源准备、系统实施、试运行到正式稳定运行初期的全过程管理服务。

1.2除非本协议另有约定，下列术语具有以下含义：

(“服务启动期”）：自本协议生效之日起至物流启动项目预定完成日期止的期间。

(“服务水平协议（SLA）”）：双方约定的衡量乙方服务质量的具体标准。

(“关键绩效指标（KPI）”）：双方约定的用于衡量乙方服务启动管理绩效的关键量化指标。

(“委托方”）：指本协议中甲方。

(“服务提供方”）：指本协议中乙方。

(“物流场站/设施”）：指用于仓储、分拣、配送等的场所和设施。

(“运输工具”）：指用于货物运输的车辆、船舶等。

(“商业秘密”）：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

1.3本协议背景为甲方[简述项目背景及需求]。

1.4本协议目的在于明确双方在物流启动管理过程中的权利与义务，确保物流启动工作高效、合规、经济地完成。

1.5本协议范围包括[具体说明物流服务的范围，例如：特定货物的仓储、分拣、配送服务启动，或特定区域的物流网络初步构建等]。

第二条各方权利与义务

2.1委托方（甲方）的权利与义务

2.1.1甲方有权对乙方提供的物流启动方案、服务过程、资源配备进行监督和指导，并要求乙方接受甲方的合理建议。

2.1.2甲方有权要求乙方按照本协议约定和确认的方案，按时、按质、按量完成各项物流启动任务。

2.1.3甲方有权获取乙方在服务启动过程中提交的相关报告、数据、分析结果及阶段性成果。

2.1.4甲方有权要求乙方对在服务过程中发现的服务不符之处进行纠正，并承担由此产生的相关责任。

2.1.5甲方有权要求乙方对其违反保密义务或因乙方过错给甲方造成损失时，承担相应的赔偿责任。

2.1.6甲方应按照本协议约定，及时、准确地向乙方提供履行本协议所需的必要信息、数据、单证、授权或许可等（包括但不限于货物详细信息、客户需求说明、相关法规要求、系统接口需求等）。

2.1.7甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

2.1.8甲方应指派专门的项目联系人，负责与乙方就本协议项下的物流启动管理事宜进行沟通和协调。

2.1.9甲方应积极配合乙方进行需求调研、现场勘查、方案论证、系统测试、试运行评估等工作。

2.1.10甲方应遵守所有适用法律法规及行业规范，并确保其提供的资料不侵犯任何第三方的合法权益。

2.1.11甲方应对其在履行本协议过程中向乙方提供的商业秘密和专有信息承担保密义务。

2.2服务提供方（乙方）的权利与义务

2.2.1乙方有权要求甲方按时提供履行本协议所需的必要信息和资源，如甲方未能按时提供，乙方有权暂停相关服务直至甲方提供完毕。

2.2.2乙方有权按照本协议第五条的约定，收取提供物流启动管理服务应得的费用。

2.2.3乙方有权根据甲方的需求和自身专业能力，参与制定物流启动实施方案，并对方案的专业性负责。

2.2.4乙方应组建具备相应资质和经验的项目团队，明确职责分工，负责本协议项下物流启动管理服务的具体实施和管理。

2.2.5乙方应依据甲方的需求及自身专业能力，制定详细、可行的物流启动实施方案，并提交甲方审核。甲方应在收到方案后[约定天数]内予以确认或提出修改意见。

2.2.6乙方应按照经甲方确认的方案，投入必要的资源，包括但不限于人员、设备、信息系统等，确保按时、按质、按量完成各项物流启动任务（包括但不限于场地准备、设备安装调试、信息系统部署测试、人员招聘培训、试运行组织等）。

2.2.7乙方应严格遵守国家和地方的相关法律法规、行业标准和安全操作规程，特别是在安全生产、环境保护、数据保护等方面。

2.2.8乙方应按照本协议约定的频率和内容，向甲方提供项目进展报告、风险报告、系统测试报告、试运行报告等。

2.2.9乙方应确保其投入本协议项下服务的设备、人员、信息系统等符合协议约定或行业标准，并保证其质量。