2026年客户关系管理系统采购协议.docxVIP

2026年客户关系管理系统采购协议

甲方（采购方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

乙方（供应商）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

一、合同概述

1.合同编号：_______

2.合同签订日期：_______

3.合同生效日期：_______

4.合同终止日期：_______

二、合同双方

甲方（采购方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

乙方（供应商）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

三、合同标的

1.标的名称：客户关系管理系统

2.标的规格型号：_________________

3.标的数量：_______套

4.标的用途：用于甲方公司内部客户关系管理

四、合同价格

1.合同总价：人民币_______元整（大写：_______）

2.付款方式：

（1）合同签订后_______日内，甲方支付合同总价_______%作为预付款；

（2）系统验收合格后_______日内，甲方支付合同总价_______%；

（3）合同履行完毕，甲方支付合同总价_______%。

五、合同履行

1.乙方应在合同签订后_______日内，将客户关系管理系统交付给甲方；

2.乙方应确保系统符合甲方要求，并在交付时提供完整的系统操作手册、技术支持等相关资料；

3.甲方在收到系统后_______日内进行验收，如验收不合格，乙方应在_______日内进行整改；

4.乙方在合同履行期间，应提供系统升级、维护和必要的技术支持，确保系统正常运行。

六、售后服务

1.乙方在合同履行期间，应提供不少于_______年的免费技术支持；

2.乙方在合同履行期间，如发生系统故障，应在_______小时内响应甲方，并尽快解决问题；

3.乙方在合同履行期间，应定期对甲方使用系统情况进行回访，了解甲方需求，并提供相应的改进建议。

七、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付_______%的违约金；

（2）如甲方未按时验收系统，应向乙方支付_______%的违约金；

（3）如甲方违反合同其他约定，应承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按约定交付系统，应向甲方支付_______%的违约金；

（2）如乙方提供的系统不符合约定，应向甲方支付_______%的违约金；

（3）如乙方未按时提供售后服务，应向甲方支付_______%的违约金；

（4）如乙方违反合同其他约定，应承担相应的违约责任。

八、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、合同解除

1.在合同履行过程中，如发生以下情况，任何一方均有权解除合同：

（1）一方严重违约，另一方在收到违约通知后_______日内未采取补救措施；

（2）不可抗力因素导致合同无法履行；

（3）合同双方协商一致解除合同。

十、合同生效及其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

3.本合同自签订之日起，对甲乙双方具有约束力。

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

签订日期：_______年_______月_______日