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- 2026-02-27 发布于广东
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医疗从业人员保密制度
一、医疗从业人员保密制度
第一条为保障患者隐私权,维护医疗秩序,促进医疗行业健康发展,依据《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有医疗从业人员,包括但不限于医师、护士、药剂师、医学检验人员、医学影像人员、医院管理人员及其他与患者信息接触的工作人员。
第三条医疗从业人员应当严格遵守国家法律法规及行业规范,对患者个人健康信息、诊疗信息、病历资料等承担保密义务。保密义务自患者就医开始至患者信息销毁前持续有效。
第四条患者个人健康信息包括但不限于:姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、既往病史、过敏史、遗传信息、诊断结果、治疗方案、医疗费用、影像资料、实验室检验结果等。医疗从业人员不得以任何形式泄露、篡改、损毁或非法利用患者信息。
第五条医疗从业人员在诊疗过程中,应当遵循最小必要原则,仅收集、使用与诊疗相关的必要信息。不得为个人或其他不正当目的收集、存储、传输患者信息。
第六条医疗从业人员应当采取技术和管理措施保护患者信息安全,包括但不限于:设置访问权限、加密存储、安全传输、定期审计等。对患者信息采取分类分级管理,敏感信息应采取强化保护措施。
第七条医疗从业人员在对外发布医疗信息时,必须获得患者明确授权,并确保信息脱敏处理。涉及医疗研究、学术交流等信息发布,应遵循所在机构相关规定,并保护患者匿名性。
第八条医疗从业人员之间因工作需要共享患者信息时,应遵循内部授权程序,确保信息在授权范围内使用。不得超出诊疗需要向非授权人员提供患者信息。
第九条医疗从业人员在离职或调岗时,应当办理患者信息交接手续,并签署保密承诺书。离职人员不得泄露原所在机构的患者信息,包括但不限于病历资料、诊疗记录等。
第十条医疗从业人员发现患者信息泄露、篡改或损毁时,应当立即采取补救措施,并向所在机构报告。机构应当及时调查处理,并采取补救措施防止损失扩大。
第十一条医疗从业人员应当接受保密教育和培训,定期考核保密知识掌握程度。机构应当建立保密培训档案,确保从业人员具备必要的保密意识和技能。
第十二条医疗从业人员违反本制度规定,泄露患者信息造成患者损害的,应当依法承担赔偿责任。机构应当对违规人员给予处分,情节严重的依法移送司法机关处理。
第十三条患者有权要求医疗从业人员保护其信息隐私,并有权查询、复制、更正自身信息。医疗从业人员应当配合患者行使隐私权,但需符合法律法规及诊疗需要。
第十四条医疗从业人员应当尊重患者意愿,在涉及遗传信息、传染病等敏感信息时,应当采取保护性告知方式,避免对患者造成歧视。
第十五条医疗从业人员在参与远程医疗、互联网诊疗等新型医疗服务时,应当遵守本制度规定,采取技术措施确保患者信息安全。
第十六条医疗从业人员在处理涉外医疗信息时,应当遵守国际相关协议和标准,确保患者信息跨境传输合法合规。
第十七条医疗机构应当建立患者信息保密监督机制,设立投诉渠道,接受患者和社会监督。机构应当定期开展保密风险评估,及时完善管理制度。
第十八条本制度由医疗机构负责解释,并根据法律法规及行业规范适时修订。医疗机构应当将本制度公布实施,确保所有从业人员知晓并遵守。
第十九条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
二、医疗从业人员保密制度的具体实施规范
第一条医疗从业人员在接待患者时,应当主动告知患者其享有信息隐私权,并说明机构保护患者信息的措施。在采集患者信息前,应当明确告知信息用途、保密方式及患者权利,确保患者在知情同意的前提下配合信息收集。
第二条医疗从业人员在诊疗过程中,应当使用标准化语言采集信息,避免诱导性提问或超出诊疗必要的个人信息索取。对于未成年患者或无行为能力患者,应当征得其监护人同意后方可收集信息。
第三条病历记录应当真实、完整、连续,不得涂改、伪造或擅自销毁。医疗从业人员在书写病历时,应当使用规范术语,避免使用可能识别患者身份的描述性语言。电子病历系统应当设置操作日志,记录所有信息修改痕迹。
第四条医疗从业人员在查阅、复印病历资料时,必须履行内部审批手续,并记录查阅目的、时间、人员等信息。对外提供病历资料时,应当核对患者身份,并由患者或其授权代理人签字确认。
第五条医疗从业人员在处理影像资料时,应当采取与病历资料同等保密措施。影像归档应当执行双重备份制度,确保数据安全。不得将影像资料用于与诊疗无关的用途,如个人娱乐、教学演示等。
第六条医疗从业人员在实验室检验工作中,应当严格保护样本信息。样本采集、存储、检测、报告等环节均需遵守保密规定。检验报告应当隐去患者身份信息,由患者或授权代理人领取。
第七条医疗从业人员在药剂调配工作中,应当保护患者用药信息。不得泄露患者用药习惯、过敏史、药物
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