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医院IT服务管理与运维方案
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一、背景研究分析 3
二、医院IT服务管理概述 5
三、IT服务管理框架 6
四、医院信息系统架构 8
五、IT服务管理流程设计 11
六、医院信息化项目目标与定位 13
七、服务台与技术支持管理 15
八、IT基础设施运维管理 17
九、设备管理与监控系统 19
十、信息安全与数据保护 21
十一、网络与通信管理 23
十二、应用系统管理 25
十三、系统集成与运维 27
十四、数据中心管理 30
十五、数据库管理与维护 32
十
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