高效沟通艺术：提升人际交往与团队管理核心技能.pdfVIP

《高效沟通》课程大纲

【课程介绍】：

在工作生活中，人际交往无处不沟通、无处不协调，企业团队管理需要高效沟通提升

工作绩效，爱人伴侣需要交流经营家庭，人际交往需要信任纽带建立人脉，

父母家人需要沟通关爱尽到孝道……可见为人处世，沟通是第一重要生产力。

什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思与感情的传递和反馈的过程，以

求思想达成致和感的通畅管理者每天都要进行各种交流，沟通的目的是为了解决

各种问题，而不是发泄情绪，沟通不仅要表达自己，更要关注体会对方的内心感受，实

现息传递准确、感交和谐和思想达成统，从促进团队协作，工作绩效提升。

失传的人际交往沟通秘笈？

如何快速说服他人，达成共识？

团队管理中如何高效协作沟通？

怎样才能让员工听得进、干得好？……

《高效沟通》课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际法则，促进相互

信，建立真诚良好的关系，掌握“同频同率、先跟后”的沟通秘笈，学会听、说、

问、看技巧，避免语言“软”，运用“同理心”说服方法和“非