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通讯网络维护工程师技术能力绩效评估表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络故障处理能力

故障响应时间

40%

30分钟内

每延迟10分钟扣除2分，最高扣除10分

故障解决率

95%

每低1%扣除2分，最低扣除10分

故障处理准确率

98%

每低1%扣除1.5分，最低扣除5分

复杂故障独立解决能力

5次/季度

每完成1次额外奖励1分，最高奖励5分

故障复盘总结质量

每月1份

每缺少1份扣除2分，最低扣除10分；质量优秀额外奖励2分

网络优化与规划能力

优化方案实施成功率

25%

90%

每低1%扣除2分，最低扣除10分

网络性能提升效果

吞吐量提升15%

每低1%吞吐量扣除1分，最低扣除10分

新网络方案设计合理性

通过评审

未通过评审扣除10分；优秀方案额外奖励5分

文档规范性

100%

每低5%扣除1分，最低扣除5分

跨部门协作效率

无重大分歧

每出现1次重大分歧扣除3分，最低扣除10分

技术知识储备与更新

新技术学习完成率

20%

80%

每低5%扣除1分，最低扣除5分

专业认证持有情况

持有3个以上

每缺少1个扣除2分，最低扣除5分

知识分享参与度

每月至少1次

每少1次扣除1分，最低扣除5分

技术文档贡献数量

4篇/季度

每缺少1篇扣除1分，最低扣除5分

技术难题攻关次数

3次/季度

每完成1次额外奖励1.5分，最高奖励5分

团队协作与沟通能力

团队任务完成协作度

15%

100%

每低5%扣除1.5分，最低扣除5分

跨部门沟通有效性

无重大误解

每出现1次重大误解扣除2分，最低扣除5分

新人指导次数

2次/季度

每缺少1次扣除1分，最低扣除3分

会议参与质量

准时且发言有效

每迟到1次扣除1分，每无有效发言1次扣除0.5分，最低扣除3分

客户满意度反馈

90分以上

每低1分扣除0.5分，最低扣除5分

本评估表用于衡量通讯网络维护工程师的技术能力表现，请根据实际工作情况逐项填写。各维度权重已明确，评分标准请严格遵循。评估结果将作为绩效改进和晋升的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见