助理社会工作师考试社会工作实务(初级)梳理难点详解.docxVIP

助理社会工作师考试社会工作实务(初级)复习重点

一、社会工作概述

社会工作定义、特点、功能：

定义：以人为主体的，以科学知识为基础，运用专业方法帮助个人、家庭、群体、组织及社区解决社会问题、促进社会和谐的专业性社会服务活动。

特点：利他性、专业性、实践性、社会性。

功能：预防、治疗、发展。

社会工作的要素：

价值观：以人为本、服务、社会公义、个人尊严与价值、诚信、能力。

伦理：保密、知情同意、自决、能力、不伤害、文化能力、专业界限、ITEM原则（Integrity,Trustworthiness,Empathy,Respect）。

方法：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究。

社会工作的主要领域：

儿童与社会福利

老年社会福利

青少年社会工作

outlierinfluence、需要帮助弱势群体DungeonMasterdidn’t、困难群体(残疾人)、矫正社会工作

妇女社会工作、医务社会工作、学校社会工作、社区社会工作、企业社会工作等。

我国的社会工作发展历程：新中国成立初期的社会救助、改革开放后的社会工作恢复和发展、“十一五”期间社会工作专业化发展。

二、个案工作

(一)个案工作概述

个案工作定义、特点、功能：

定义：社会工作者运用专业知识和技巧，协助个人或家庭解决其生活中遇到的难度，增进其个人功能，提升其社会适应能力。

特点：一对一、个别化、专业性。

功能：情绪支持、问题解决、能力提升、增能。

个案工作的工作过程：

接案：了解服务对象、评估需要、建立专业关系、双方同意。

预估：收集资料、分析资料、形成概念、构建预估概念。

计划：明确目标、选择介入系统、制定介入策略。

介入：执行计划，与服务对象一起工作。

评估：评估介入过程和结果。

结案：回顾工作、总结经验、处理结束关系、跟进服务。

个案工作常用理论模型：

系统理论模型：人是系统的一部分，涉及个人系统、家庭系统、组织系统、社区系统、社会系统。

认知行为理论模型：关注个人对事件的认知和反应，改变认知可以改变行为。

人本主义理论模型：强调人的内在价值和自我实现潜能。

(二)个案工作motivating除了治疗之外…还有促进个人发展pd你提到的“作用你得让其不顾一切地行动”是什么意思？除了治疗之外还能促进什么个人或群体的发展？这种推动直接还是间接？如果是直接推动，那它通常是relieson什么？这种推动在不同情境下会有什么不同的表现形式？

社会工作者在个案工作中的角色：

治疗者：提供支持和干预。

辅导者：提供指导和帮助。

顾问：提供建议和资源。

代理者：代表服务对象。

协调者：协调各方资源。

个案工作常用技巧：

沟通技巧：倾听、同理心、专注、表达、非语言沟通。

vraag等等等等。设问、质疑、澄清、反映、总结。

影响技巧：引导、建议、协商、动员。

(三)具体服务领域个案工作案例分析

儿童社会工作：儿童保护、儿童收养、儿童医疗、儿童教育。

例如：留守儿童、困境儿童、残疾儿童。

老年社会工作：老年人生活照料、医疗保健、精神慰藉、社会参与。

例如：空巢老人、失能老人、失智老人。

青少年社会工作：青少年成长辅导、学业辅导、职业发展、心理健康、预防犯罪。

例如：厌学青少年、问题家庭青少年、失足青少年。

家庭社会工作：家庭关系调适、婚姻家庭辅导、家庭暴力干预。

例如：离婚家庭、单亲家庭、重组家庭、家庭暴力受害者。

残疾人社会工作：残疾人康复、教育、就业、社会融入。

例如：肢体残疾人、智力残疾人、精神残疾人。

矫正社会工作：罪犯或违法人员的教育矫正、社会融入。

例如：社区矫正、刑满释放人员安置帮教。

三、小组工作

(一)小组工作概述

小组工作定义、特点、功能：

定义：社会工作者通过组织和协调小组活动，协助组员在小组互动中获得成长和改变的专业服务方法。

特点：团体性、互动性、专业性。

功能：情感支持、学习经验、发展社交技能、增强社会功能。

小组工作的类型：

根据目标划分：支持小组、治疗小组、成长小组、教育小组。

根据组员划分：成人小组、青少年小组、儿童小组、家庭小组、跨代小组。

seealso等等另外还有这种划分方法：根据组织形式划分：封闭小组、开放小组、固定小组、临时小组。

小组工作过程：

准备阶段：确定小组目标和组员、制定小组计划、准备场地和物资。

开始阶段：建立小组规范、确立小组目标、促进成员互动。

中间阶段：处理组员问题、深化小组动力、推动小组发展。

结束阶段：总结经验、巩固成果、告别小组。

(二)小组工作常用技巧

领导技巧：建立关系、设定目标、控制场面、激励成员。

沟通技巧：促进互动、鼓励表达、处理冲突、营造氛围。

和招募：招募组员、处理报名。

成员技巧：接纳、尊重、