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风湿免疫科病房停水应急演练脚本

一、演练目的

1.检验《XX医院风湿免疫科停水应急预案》的科学性、可行性与可操作性，发现并修正预案漏洞。

2.提升科室医护人员对突发停水事件的应急处置能力，强化“患者安全优先”的核心意识。

3.明确科室内部及与总务科、医务科、护理部、感控科等部门的联动流程，优化跨部门协作效率。

4.保障停水期间风湿免疫科特殊患者（干燥综合征、类风湿关节炎皮肤破溃、系统性红斑狼疮卧床患者等）的医疗护理需求，降低不良事件发生率。

5.规范应急处置过程中的信息传递、记录留存及后续复盘机制，形成闭环管理。

二、演练概况

（一）演练时间

202X年X月X日14:30-16:00（其中应急处置环节60分钟，总结评估30分钟）

（二）演练地点

XX医院风湿免疫科病房区域（含医护办公室、治疗室、换药室、1-12病房、公共卫生间、污物间）

（三）参演人员及角色分配

组别

角色

人数

职责定位

总指挥组

科主任（应急总指挥）

1人

统筹演练全局，下达启动/结束指令

现场指挥组

护士长（现场总指挥）

1人

负责现场应急处置的指挥协调

医疗救治组

值班医生、住院总医生

2人

排查患者病情，调整治疗方案

护理执行组

责任护士4人、治疗护士1人、辅班护士1人

6人

落实护理操作，物资管理，床旁照护

后勤协调组

工勤人员1人、设备科联络员1人、总务科联络员1人

3人

应急设施维护，物资补充，供水协调

沟通安抚组

责任护士2人、社工1人

3人

患者及家属沟通，情绪安抚

模拟对象组

模拟患者5人、模拟家属2人

7人

配合演练，模拟真实医患场景

评估监督组

护理部1人、医务科1人、感控科1人

3人

演练过程评估，问题反馈，评分

模拟院区二次供水主管道突发故障，风湿免疫科病房区域全面停水，预计停水时长60分钟（14:30-15:30）。科室当日住院患者18人，其中重点关注患者5名：

1.患者1：女性，52岁，干燥综合征，伴口腔黏膜多发溃疡，需每日4次温水口腔护理；

2.患者2：男性，68岁，类风湿关节炎，双足跖趾关节皮肤破溃伴感染，需每日2次温水伤口冲洗换药；

3.患者3：女性，45岁，系统性红斑狼疮，卧床，大小便失禁，需每日3次温水肛周清洁；

4.患者4：男性，75岁，老年痛风伴行动不便，需协助如厕、温水洗手；

5.患者5：男性，58岁，强直性脊柱炎，留置尿管，需每日1次温水膀胱冲洗。

三、应急处置小组及职责

（一）应急指挥组（科主任、护士长）

1.负责科室停水应急事件的统一指挥，启动/终止应急预案；

2.对接医院职能部门，协调应急资源，传达上级指令；

3.组织演练复盘总结，制定整改措施，完善预案。

（二）医疗救治组（值班医生、住院总）

1.10分钟内完成所有住院患者的病情排查，重点识别高危患者（重症狼疮、合并感染、行动不便者）；

2.制定针对性医疗调整方案：如将温水口腔护理改为无菌生理盐水冲洗，膀胱冲洗延迟至供水恢复后执行，皮肤破溃换药改用无菌生理盐水替代温水；

3.持续监测患者病情变化，及时处理停水期间的突发医疗事件（如患者因焦虑诱发痛风发作、口腔溃疡疼痛加剧等）；

4.记录医疗处置过程，形成应急医疗记录存档。

（三）护理执行组（责任护士、治疗护士、辅班护士）

1.治疗护士：5分钟内清点并记录应急物资存量（无菌生理盐水、瓶装矿泉水、速干手消毒液、无菌湿纸巾、备用便器等），不足时立即申请补充；关闭所有水龙头，防止来水后溢水；

2.责任护士：逐床告知患者及家属停水情况，落实重点患者的替代护理操作，记录护理过程；

3.辅班护士：维护病房秩序，管理备用物资发放，协助工勤人员做好环境清洁；

4.所有护士严格落实手卫生规范，停水期间优先使用速干手消毒液。

（四）后勤协调组（工勤、联络员）

1.工勤人员：将应急储备水放置于病房门口、治疗室等指定区域，张贴标识；停水期间协助患者如厕、倾倒污物；供水恢复后检查所有管道、水龙头，排查漏水；

2.设备科联络员：15分钟内到场检查科室应急照明、呼叫系统是否正常运行，排查设备隐患；

3.总务科联络员：对接总务科确认停水原因、恢复时间，协调移动供水车到位，补充瓶装矿泉水、无菌生理盐水等物资。

（五）沟通安抚组（责任护士、社工）

1.采用统一话术向患者及家属解释停水原因、应急措施、恢复时间，避免恐慌；

2.重点安抚焦虑患者/家属，如干燥综合征患者因口腔护理方式改变产生顾虑、类风湿患者家属担心伤口感染等；

3.记录患者及家属的诉求，及时反馈并解决，避免舆情发生。

四、前期准备工作

1.预案培训：演练前3天组织所有参演人员学习《XX医院停水应急预案》及《风湿免疫科停水专项处置细则》，明确角色与职责；

2.物资准备：筹备演练所需道具（停水通知标识、应急物资标签、模拟伤口