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超市设备维修技师试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.超市冷柜常用的制冷方式主要有______和______两种。

2.收银机的核心部件包括CPU、内存、硬盘和______。

3.条码秤的称重传感器精度通常要求达到______级（常见精度等级）。

4.超市扶梯的紧急停止按钮一般设置在______和______位置。

5.POS系统中，连接收银机与后台服务器的常用网络协议是______。

6.冷柜压缩机的常见故障类型包括______、卡缸和______。

7.超市监控摄像头的存储介质通常使用______或云存储。

8.货架层板的承重检测标准一般要求每平方米不低于______公斤（常见超市货架）。

9.防盗系统（EAS）的常见标签类型有硬标签和______标签。

10.超市照明系统中，LED灯的优点是节能、寿命长和______。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.超市冷柜出现“不制冷且压缩机不启动”，最可能的原因是？

A.制冷剂泄漏B.温控器故障C.压缩机绕组断路D.风扇损坏

2.收银机无法读取条码，优先排查的是？

A.打印机故障B.条码扫描枪接口松动C.硬盘损坏D.系统崩溃

3.货梯超载保护装置的作用是？

A.防止电梯超速B.防止轿厢超载运行C.防止门未关好运行D.防止断绳

4.条码秤打印标签模糊，可能的原因不包括？

A.色带用完B.打印头脏污C.标签纸质量差D.称重不准

5.超市监控画面卡顿，以下排查步骤错误的是？

A.检查网络带宽B.检查摄像头电源C.重启硬盘录像机D.更换收银机

6.冷柜结霜严重且不自动除霜，可能的故障是？

A.除霜定时器损坏B.制冷剂过多C.风扇转速过快D.温控器温度过高

7.扶梯运行时发出异响，最可能的部位是？

A.扶手带B.梯级链条C.照明灯管D.紧急按钮

8.POS系统后台无法查看销售数据，优先检查？

A.收银机电源B.网络连接C.打印机墨盒D.条码秤电池

9.超市防盗系统误报警，可能的原因是？

A.标签未消磁B.商品无标签C.摄像头遮挡D.照明过暗

10.货架层板变形，最可能的原因是？

A.承重不足B.安装倾斜C.螺丝松动D.材料老化

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.超市冷柜的日常维护要点包括？

A.定期清洁冷凝器B.检查制冷剂压力C.清理排水孔D.更换灯泡

2.收银机的常见故障类型有？

A.无法开机B.条码读取失败C.打印不清D.网络连接异常

3.超市监控系统的组成部分包括？

A.摄像头B.NVR/DVRC.显示器D.网络交换机

4.货梯的安全保护装置有？

A.超载保护B.门联锁C.限速器D.缓冲器

5.条码秤的维护注意事项有？

A.避免重物撞击传感器B.定期校准称重精度C.保持打印头清洁D.不用时关闭电源

6.超市照明系统的节能措施有？

A.采用LED灯B.安装智能感应开关C.定期清洁灯具D.增加照明亮度

7.防盗系统（EAS）的维护要点包括？

A.定期检查天线灵敏度B.清理标签消磁器C.更换损坏的标签D.检查电源连接

8.冷柜压缩机的故障排查步骤有？

A.检查电源电压B.测量绕组电阻C.检查制冷剂泄漏D.清理风扇

9.收银机与后台服务器的连接方式有？

A.有线以太网B.WiFiC.蓝牙D.4G

10.货架的维护注意事项有？

A.定期检查螺丝紧固度B.避免超载堆放C.清理货架灰尘D.更换变形层板

四、判断题（每题2分，共20分）

1.冷柜制冷剂泄漏会导致制冷效果差。（）

2.收银机的条码扫描枪可以直接连接手机使用。（）

3.货梯可以在门未关好时运行。（）

4.条码秤的称重精度需要定期校准。（）

5.超市监控摄像头的分辨率越高，存储占用越大。（）

6.扶梯的扶手带速度应与梯级速度一致。（）

7.POS系统后台数据可以通过U盘直接拷贝。（）

8.冷柜除霜时可以打开柜门。（）

9.防盗系统的软标签可以重复使用。（）

10.货架层板变形后可以继续使用。（）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述超市冷柜不制冷的常见故障排查步骤。

2.收银机无法连接后台服务器的原因及解决方法有哪些？

3.超市监控画面模糊的排查方法有哪些？

4.货梯日常维护的关键要点是什么？

六、讨论题（每题5分，共10分）

1.如何制定超市设备维修的应急处理流程？

2.超市设备维修中如何平衡成本控制与安全保障？

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答案部分

一、填空题答案

1.风冷；直冷

2.POS主板

3.Ⅲ

4.扶梯出入口；机房

5.TCP/IP

6.缺油；绕组烧毁

7.硬盘录像机（NVR/DVR）硬盘

8.200

9.软

10.显色性好

二、单项选择题答案

1.C2.B3.B4.D5.D6.A7.B8.B9.A10.A

三、多项选择题答案

1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.A