支局轻装维认证笔试题（含答案解析）.docVIP

支局轻装维认证笔试题（含答案解析）

一、判断题（每题2分，共10分）

1.装维人员上门服务时需佩戴电信工牌并穿统一工装。

A.对

B.错

答案：A

解析：上门服务施工规范明确要求，装维人员需佩戴电信工牌、穿着统一工装，体现专业服务形象，因此题干表述正确。

2.质差标签“非全屋WiFi覆盖差”仅需调整路由器位置即可解决。

A.对

B.错

答案：B

解析：“非全屋WiFi覆盖差”的解决方式需根据实际情况判断，可能需要调整路由器位置，也可能需要增加中继设备、更换高性能路由器或安装FTTR，仅调整位置无法完全解决所有覆盖差问题。

3.FTTR设备不能解决“插错口”问题。

A.对