连线活动登记流程及事项.pdfVIP

收单过程中登记环节“六讲”

发单后的登记环节是联线活动中的重要一环。登记做好了，转介绍工作质量和数量

就有保障，前宣来人的问题就解决了。反之则对整体活动产生重大影响，后期工作就会很被

动。

发单后，就开始有顾客上门登记，这时候把相关事宜给前来登记的客户介绍清楚，成为

各项工作中最重要的。那么在登记的时候，我们需要给客户讲清楚那些问题呢？

一、讲活动

客户到店后，接待员工要向客户详细介绍《三宝养生堂》大型养生科普栏目的情况。同

时介绍本轮栏目开播的分班情况：分班编组情况，上午几个班、下午几个班，几点到几点；

客户被分在哪个班（从这时候就要开始对客户进行管理，一切分班情况按照栏目组的要求执

行，分到哪个班，就是哪个班，不能随意选择。非常特殊的情况，按照客户要求调整班次，

要有铺垫。）。

二、讲礼品

90%以上的客户都是冲着领礼品到店登记的。因此，礼品的问题必须讲清楚：礼品的种

类、礼品什么时候发，是不是都能领到礼品等等问题都要讲清楚。只要按照栏目组的要求，

每天按时听课，都可以领到礼品。什么礼品以及礼品数量问题，由栏目组。

要重点介绍生态仪：让客户对生态仪产生浓厚的，非常想得到它。只要

按照栏目组的要求，每天按时听课，不、不早退、遵守现场纪律，就可以被优秀学

员，优秀就可以领到设计精美、功能齐全的多功能生态仪一台。

三、讲具体登记

按照栏目组的要求，只登记45岁以上的中老年人。需要登记客户的、、住址

等相关信息，要求必要的相关（、老年证、退休证等）。信息必须，

便于联系，提醒相关信息。

四、讲转介

要同客户介绍：我们的栏目在各地，非常受老年人的欢迎。但是我们人手有限，

在宣传方面希望得到他们的帮助，当然我们也会有相应的答谢。每介绍一个人过来，报

名的人，就可以领到一张礼品券。同时你介绍他来，也发给你一张礼品券。这些礼品券

在栏目开播前，X月X日，就可以凭礼品券兑换相应的礼品。可举例说明，早上某某叔叔，

帮我们介绍了十几个人，领了十几张礼品券，可以兑换很多礼品呢。你多介绍一个人来，

就可以多得一份礼品。

这里要注意的是，对于平时大家常遇到的所谓“会油子”要重新认识，他们在参会的圈

子里，人脉广泛，有一定的，不要上来就把他们拒外。应该充分利用他们的特点，

让他们帮你转介的客户过来参加活动。

五、讲名额有上限，要亲自带过来

在同客户交流时，要强调活动的紧迫性。我们这次栏目，由于场地限制，栏目

组只给了我们300名额，现在已经有240名叔叔阿姨了。让客户产生紧迫感，你得赶紧

去带人过来，领取礼品券。要不名额报满了，你就是介绍人过来，也得不到礼品券了。

要抓紧时间去把老伴、邻居、亲戚、朋友、老同学都喊来，千万别错过来领取礼品券的大好

机会。

告诉客户，如果他介绍的人来，他自己不来，就不知道到是谁介绍的，就不知道礼

品券给谁，那可就损失大了！要求客户一定亲自带领转介的人过来登记，并领取礼品券。

六、发礼品券，叮嘱时间

前来登记的客户，非常关心什么时候能领到礼品，怎么领取。我们不是登记现场就

发礼品的，而是礼品券。这就需要向客户重点说明礼品券兑换礼品的时间和方法：我们

定于X月X号，在我们店里举办“三宝养生堂”大型养生科普栏目活动安排的说明会，到时

候凭礼品券兑换礼品，我们会严格按照栏目组的要求，把相应的礼品到大家手中。反复

提醒客户要按时参加说明会，凭礼品券兑换礼品。

在实际操作中，需要特别强调的是：

1、同样的内容，对转介来的客户，也要讲清楚。只有把上面的几条，同转介来的客户

也讲清楚了，转介来的客户才会去帮你再转介。千万不要因为登记人数多，在宣讲上偷工减

料，随便一说，最终导致登记客户数量不足，前期工作中就出现过此类问题。有的工作

站，顾了东顾不了西，登记人数不足，宣讲也，乱找。又赶着出去发单，这就大

错特错了。结果是两头都做不好，最终人数不能满足活动要求。

2、可以把登记区和宣讲区分开，对前来登记的客户先进