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hs马场管理制度

一、

hs马场管理制度旨在规范马场运营管理，确保马匹健康、员工安全及场地秩序，提升服务质量，促进马场可持续发展。本制度涵盖马匹管理、员工职责、场地维护、客户服务、安全管理及应急处理等方面，适用于马场所有工作人员及服务对象。

1.1马匹管理

1.1.1饲养管理

马匹饲养应遵循科学合理原则，确保饲料营养均衡，符合马匹生长需求。每日定时投喂，保持饮水清洁充足。饲料种类及配比由场内兽医根据马匹健康状况调整，严禁喂食变质或有害食物。

1.1.2健康监测

马匹健康情况需每日记录，包括体温、呼吸、食欲等指标。发现异常及时报告兽医，必要时隔离治疗。定期进行体内外寄生虫防治，疫苗接种应按国家规定执行。马匹每年进行一次全面体检，建立健康档案。

1.1.3运动管理

马匹每日需保证适量运动时间，根据年龄、体能及训练需求制定运动计划。运动场地应平整安全，避免湿滑或障碍物。训练前后需进行热身与放松，防止运动损伤。

1.2员工职责

1.2.1工作人员职责

马场工作人员需具备专业资质，熟悉马匹护理知识。每日负责马匹清洁、饲喂、运动及健康观察，确保各项操作规范。工作人员应佩戴工作标识，禁止无关人员接触马匹。

1.2.2服务人员职责

服务人员需提供专业马术教学或休闲骑乘服务，熟悉马匹习性，确保客户安全。接待客户时应礼貌热情，讲解马场规则及注意事项。服务过程中需时刻关注马匹反应，及时调整