DB65T-政务服务中心建设与运行规范编制说明.pdfVIP

关于《政务服务中心建设与运行规范》的解读

一、制定标准的目的

促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善一体化在线政

务服务平台，健全“高效办成一件事”机制。

二、制定标准的意义

完成国家政务服务标准化工作要求、提升服务质量和效率、

保障服务一致性和公平性、提升自治区的政务服务水平。

三、制定标准的内容概括

2024年6月，新疆维吾尔自治区数据资源和政务服务中心

联合新疆财经大学成立标准起草组，通过资料收集、实地调研、

多方研讨形成初稿，面向14地州、61家单位征求意见，经反复

修订完善，最终完成科学可操作的规范文本。

四、制定标准的预期成效

预计本标准实施后，将统一中心名称标识与功能布局，规范

窗口人员服务等标准，提升自治区各政务服务中心建设与运行能

力，切实缩短办事时间、提升群众满意度。

《政务服务中心建设与运行规范》起草小组

2025年12月2日