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陪诊师考核题（附答案）及答案

一、基础知识考核题（共20题，每题2分，共40分）

1.简述陪诊服务中三查七对的具体内容。

2.列出急诊与普通门诊的5项主要区别。

3.简述糖尿病患者常见的3种急性并发症及识别要点。

4.说明CT检查前需确认的5项患者准备事项。

5.列举老年患者就医时需重点关注的4项生理特点。

6.描述新生儿接种疫苗后可能出现的3种正常反应及处理方式。

7.说明电子病历调取的合法流程（需包含患者授权步骤）。

8.列出陪诊服务中需全程记录的6类关键信息。

9.简述轮椅转运患者时的5项安全操作规范。

10.说明化疗患者陪诊时需特别注意的3项防护措施。

11.列举精神障碍患者就医时的4项沟通原则。

12.描述中药煎服指导中需向患者强调的5项注意事项。

13.说明胰岛素注射患者陪诊时需确认的4项关键信息。

14.列举孕妇产检时需重点关注的5类风险信号。

15.简述急救药品硝酸甘油的正确使用方法及注意事项。

16.说明听力障碍患者就医时的4种有效沟通方式。

17.列举陪诊服务中需遵守的5项隐私保护原则。

18.描述术后患者复查时需重点核对的6项病历资料。

19.说明儿童发热时物理降温的正确操作方法（需区分不同年龄段）。

20.列举陪诊服务合同中必须包含的7项核心条款。

二、操作技能考核题（共10题，每题5分，共50分）

21.情景题：患者（72岁，帕金森病史5年）需完成抽血+心电图+胃镜三项检查，简述陪诊师的全程协助流程（要求具体到时间安排、路线规划、设备使用、安全防护等细节）。

22.操作题：演示为行动不便患者穿脱医用防护服的完整步骤（需包含污染区与清洁区的操作区分）。

23.情景题：患者（5岁，急性喉炎）需急诊雾化治疗，陪诊师应如何协助完成治疗前准备及治疗过程中的照护（要求说明药物核对、设备调试、患儿安抚、突发情况应对等内容）。

24.操作题：演示使用电子血压计测量患者血压的规范流程（需包含测量前准备、体位要求、数值读取、异常处理等步骤）。

25.情景题：患者（68岁，阿尔茨海默病）就诊时多次走失，陪诊师应采取哪些具体措施防止此类情况发生（要求说明预防措施、应急方案、沟通技巧等）。

26.操作题：演示为糖尿病患者进行胰岛素注射部位轮换的指导方法（需包含部位选择、标记方法、注意事项等内容）。

27.情景题：患者（35岁，孕32周，妊娠期高血压）需做胎心监护，陪诊师应如何协助完成（要求说明设备连接、体位调整、异常信号识别、与医护沟通要点等）。

28.操作题：演示整理患者就诊资料的规范方法（需包含分类标准、排序规则、存储要求、交接流程等内容）。

29.情景题：患者（45岁，抑郁症）拒绝配合抽血检查，陪诊师应如何沟通并协助完成（要求说明沟通技巧、心理疏导方法、替代方案协商等内容）。

30.操作题：演示使用轮椅转运术后患者（髋关节置换术后3天）的完整流程（需包含轮椅检查、体位转移、行进路线、上下坡处理、到达后安置等步骤）。

三、沟通能力考核题（共5题，每题6分，共30分）

31.情景题：患者家属质疑陪诊师没有医疗资质，不能帮忙拿药，应如何回应（要求包含政策解释、职责说明、服务边界澄清等内容）。

32.情景题：老年患者因听力障碍反复询问什么时候轮到我，陪诊师应如何有效沟通（要求说明沟通技巧、辅助工具使用、情绪安抚方法等）。

33.情景题：年轻患者因检查结果异常情绪崩溃，陪诊师应如何进行心理疏导（要求包含共情表达、信息澄清、希望感建立等要素）。

34.情景题：医护人员因忙碌未能及时解答患者疑问，陪诊师应如何沟通协调（要求说明沟通时机选择、表达技巧、问题转述方法等）。

35.情景题：外地患者因不熟悉本地医保政策产生焦虑，陪诊师应如何提供帮助（要求包含信息查询、政策解读、办理指导等具体措施）。

四、应急处理考核题（共5题，每题8分，共40分）

36.情景题：陪诊过程中患者突然出现心慌、手抖、出冷汗（既往有糖尿病史），应立即采取哪些措施（要求按优先级排序并说明具体操作）。

37.情景题：患者在候诊时突然晕厥，陪诊师应如何进行现场急救（要求包含意识判断、呼吸检查、体位调整、呼救流程、后续处置等步骤）。

38.情景题：儿童患者在静脉注射时突然出现皮疹、呼吸急促（疑似过敏反应），陪诊师应如何应对（要求包含症状识别、紧急处理、与医护配合等内容）。

39.情景题：陪诊途中遭遇突发暴雨，携带的患者检查报告可能被淋湿，应采取哪些防护措施（要求包含临时保护、替代方案、信息备份等内容）。

40.情景题：患者因对检查结果不满，在诊室大吵大闹，陪诊师应如何处理（要求包含情绪安抚、矛盾化解、流程解释、风险控制等步骤）。

五、综合应用题（共2题，每题20分，共40分）

41.案例分析