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2025年智能搬运机器人电池服务协议

鉴于客户使用供应商提供的智能搬运机器人，且该机器人配备电池；为保障智能搬运机器人的正常运行，延长电池使用寿命，降低客户运营成本，双方本着平等互利、协商一致的原则，特订立本协议，就智能搬运机器人电池的维护、维修、更换等服务事宜进行约定。

本协议项下的服务范围包括客户使用的由供应商提供的智能搬运机器人所配备的电池。供应商通过以下方式为客户提供电池服务：预防性维护，包括定期对客户电池进行电压检测、内阻检测、容量检测、清洁等保养工作，以预防电池故障的发生；故障诊断与维修，对客户报告的电池故障进行诊断，并根据故障情况提供相应的维修服务，包括电池修复、部件更换等；电池更换，对无法修复或超出保修期的电池，提供电池更换服务；技术支持，为客户提供电池相关的技术咨询、使用指导等服务。服务周期自本协议生效之日起至[具体日期或条件]止。供应商可在以下地点提供电池服务：供应商的维修中心：[供应商维修中心地址]；客户的运营地点：在条件允许的情况下，供应商可至客户的运营地点提供电池服务。

供应商应在本协议约定的服务范围内，按照国家相关标准和行业规范，提供符合质量要求的服务。对于预防性维护服务，供应商应按照[具体频率，例如：每季度一次]的频率对客户电池进行检测和保养。供应商应在接到客户服务请求后[具体时间，例如：4小时]内响应，并安排技术人员进行服务。对于可维修的