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2024年国家公务员考试申论练习题(省

部级)+答案解析

给定资料

资料1：

近年来，随着数字化时代的到来，各行各业都在经

历着深刻的变革。在政务服务领域，数字化转型成为提

升政府治理能力和服务水平的重要途径。A市作为数字

化政务服务的先行城市，积极探索创新，打造了“一网

通办”平台，整合了多个部门的政务服务事项，实现了

政务服务的集中办理和线上办理。

市民小李在办理企业营业执照变更业务时，原本以

为要跑多个部门，准备大量纸质材料。但通过“一网通

办”平台，他只需在网上填写相关信息，上传必要的电

子材料，就可以完成整个办理流程。而且，平台还提供

了进度查询功能，小李可以随时了解业务办理的进展情

况。最终，小李在短时间内就拿到了变更后的营业执照，

他对这种便捷的政务服务模式赞不绝口。

资料2：

然而，数字化政务服务在推进过程中也面临着一些

挑战。在B市，部分老年人反映，他们在使用电子政务

服务时存在困难。由于不熟悉智能手机和网络操作，他

们很难通过线上平台办理业务。一位老年市民张大爷说：

“我想去办理养老金领取资格认证，可工作人员让我在

手机上操作，我根本弄不明白。要是有工作人员能教教

我就好了。”

同时，一些基层政务服务人员也表示，数字化政务

服务的推广增加了他们的工作难度。他们不仅要掌握新

的信息技术和业务流程，还要向群众宣传和解释数字化

服务的操作方法。部分年龄较大的工作人员对新技术的

接受能力有限，导致工作效率不高。

资料3：

文化是一个国家、一个民族的灵魂。在乡村振兴的

背景下，乡村文化的保护与传承显得尤为重要。C村是

一个有着悠久历史和丰富文化遗产的古村落。村里保存

了大量明清时期的古建筑，这些建筑风格独特，具有很

高的历史和艺术价值。

为了保护和传承乡村文化，C村采取了一系列措施。

一方面，加强对古建筑的修缮和保护，制定了详细的保

护规划，确保古建筑的安全和完整。另一方面，挖掘和

整理乡村的传统文化，如民间传说、传统手工艺等，并

通过举办文化活动、开设培训班等方式，让更多的村民

了解和参与到乡村文化的传承中来。

如今，C村的乡村文化得到了有效的保护和传承，

吸引了大量游客前来观光旅游，促进了当地经济的发展。

村民们也从乡村文化的保护和传承中获得了实实在在的

收益，他们对乡村文化的认同感和自豪感也不断增强。

资料4：

科技创新是推动经济社会发展的重要动力。在全球

科技竞争日益激烈的背景下，我国加大了对科技创新的

投入，取得了一系列重大成果。D企业是一家专注于人

工智能领域的高科技企业。该企业拥有一支高素质的研

发团队，不断加大研发投入，致力于人工智能技术的创

新和应用。

D企业开发的人工智能客服系统，能够自动识别客

户的问题，并提供准确的答案和解决方案。该系统不仅

提高了客户服务的效率和质量，还降低了企业的运营成

本。此外，D企业还将人工智能技术应用于医疗、教育

等领域，为这些领域的发展提供了有力的支持。

资料5：

生态环境保护是关系中华民族永续发展的根本大计。

E市地处山区，拥有丰富的自然资源和优美的生态环境。

为了实现经济发展与生态保护的良性互动，E市积极探

索绿色发展之路。

E市大力发展生态农业，推广有机种植和绿色养殖

技术，减少农药和化肥的使用，提高农产品的质量和安

全性。同时，加强对生态环境的保护和修复，加大对森

林、河流、湖泊等生态系统的保护力度，建设了一批生

态公园和自然保护区。

通过这些措施，E市的生态环境得到了明显改善，

生态旅游业也得到了快速发展。游客们可以在这里欣赏

到美丽的自然风光，体验到乡村的宁静与和谐。

作答要求

1.根据资料1，概括A市“一网通办”平台的优势。

（10分）

要求：准确、全面、简洁，不超过150字。

2.针对资料2中数字化政务服务推进过程中面临

的问题，提出相应的解决措施。（15分）

要求：措施合理、可行，针对性强，不超过250字。

3.结合资料3，分析C村在乡村文化保护与传承方

面采取的措施及其成效。（20分）

要求：分析全面、深入，条理清晰，不超过300字。

4.请根据资料4，谈谈D企业在科技创新方