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应用系统运维服务方案

运维服务目标及服务范围

服务目标

我公司提供专业的应用系统软件运维服务,可进一步加强XXX法院应用

系统软件运行维护,对应用软件运行维护流程提供先进的管理理念与流程,并

通过专业的技术支持为运行维护工作提供专业的技术平台,可以满足多种应用

运行环境稳定的要求,可以满足系统高效、可靠和安全运行的要求,可以满足运

行系统统一管理、及时的故障恢复的要求,可以保证XXX法院构建的应用系统

正常运行,满足省级应用系统的建设需要,达到高效、稳定、安全和高扩展性的

要求,为实现省本级信息化建设的可持续发展奠定基础。

服务范围

本次应用系统软件服务的范围包括XXX法院正在运行的应用系统软件,软

件主要有行政办公类软件、案件信息管理类软件、司法公开类软件。行政办

公类软件主要有机关办公系统、内网网站系统、公文管理系统、人事管理系统、

物资装备管理系统、档案管理系统、公共信息发布、电子签章系统等应用软件系

统。

案件信息管理类软件主要有各级法院开发使用的信访管理系统、案件信息管

理系统、数字审委会管理系统、开庭公告管