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医院收费科面试题目及答案

一、单项选择题

1.医院收费工作中，对于医保报销部分的金额计算依据是（）

A.医院自行规定B.医保政策文件C.患者与医院协商D.科室

负责人决定

答案：B

2.当遇到患者对收费金额有疑问时，首先应该（）

A.直接告知患者规定不能更改B.耐心倾听患者疑问并解释C.让

患者找上级领导D.不予理会

答案：B

3.收费票据的保存期限一般为（）

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

4.医院收费系统出现故障，导致收费数据丢失，此时应（）

A.凭经验重新录入数据B.等待系统自动恢复C.及时报告并配合

技术人员处理D.自行维修系统

答案：C

5.对于现金收费，应在收到现金后（）

A.先记账再找零B.先找零再记账C.同时进行找零和记账D.

随意操作