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西南交通大学软件项目管理期末复习

第一章、第二章（略）

第三章

1、软件过程模型的特征：

原型模型：创新性项目；技术攻关；快速验证。

线性模型：一般性的软件开发过程（可定量管理）

增量模型：软件产品。（可定量管理）

2、软件过程的选择依据

软件需求的确定性程度

似软件项目的开发经验

软件项目的性质（项目类型/产品类型）

客户的时间要求。

3、软件管理与工程的区别

工程：专注于事，专注于过程，专注于实施

管理：专注于人，专注于结果，专注于协调

4、软件管理要解决的问题

目标问题范围问题资源问题组织问题计划问题实施控制

第四章

1、管理的地位

低于决策层而高于执行层

2、管理的基本职能

领导、组织、计划、指挥（控制）、协调

3、管理的过程

分析、计划、实施控制、总结检查

戴明环：计划、执行、检查、改进

第五章

1组织+流程=业务

项目是一种旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。

2项目的内容

•项目目标•项目范围•项目时间

•项目投入•项目质量•项目风险

3项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进

行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。

4项目管理的内容

•定义项目•制定项目计划•项目组织实施•项目控制•项目的结束

5项目管理的特点

•项目管理是一项复杂的工作。•项目管理具有创造性。•项目管理需要集权领导和建立

专门的项目组织。•项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。

6项目管理的理解

•项目管理是一种管理方法体系。

•项目管理对象是项目，目的是更好地实现项目目标。

•项目管理的任务、职能：对资源进行计划、组织与控制。

•项目管理职能主要是由项目经理执行的。

第六章

1项目管理的核心内容

项目范围管理项目时间管理项目成本管理

2项目的基本目标

–技术目标（内容、质量）

–经济目标（成本、利润）

–时间目标（完成时间、交付时间）

3项目目标的概括

•项目的基本目标：在规定的时间内，在规定的经费预算内，保证项目任务符合质量地完成。

•项目基本目标中，包括了范围、时间与经费的要求。对应这三项基本目标三大管理领域：项目范围管理、项目时间管理、项

目成本管理。

第七章项目的启动与组织

1、立项申请。

2、组建项目组

2.1组织设计原理

•组织设计的目的是解决劳动分工的问题。

•组织设计的任务是提供组织结构图和编制职务说明书。

•组织设计要点：–职务设计与分析–部门划分–结构的调整与平衡

•组织设计的原则–因事设职与因人设职相结合–权责对等的原则–命令统一的

原则

2.2项目的组织模式

职能式、项目式、矩阵式、混合式

软件项目组的角色–项目经理–架构设计师（总工/技术负责人）–设计人员–程序

员–配置人员–测试人员

2.3项目经理应具备的素质

领导能力沟通能力谈判能力问题解决能力影响组织能力

3、策划/制作任务书

项目任务书：描述、里程碑、评价标准、假设与约束条件、利益干系人

4、项目开工会

第八章范围管理

1、范围管理的三大工作：项目范围的识别、安排、控制

2、

一个思维——自顶向下，逐步细化

一个分析工具——层次方框图

3、软件生命周期与项目生命周期的区别

4、软件产品的结构

•软件产品结构是用户需求的概览；

•需求分析是软件产品范围核定的主要方法，由需求规格说明书进行描述。

•需求规格书的主要内容：–功能要求–性能要求–运行环境要求

•需求规格决定了产品范围

5、软件项目的工作结构——WBS

•软件生命周期、项目生命周期决定了软件的工作结构；工作结构决定了项目范围。

•项目范围是指交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。

•WBS的用途

–项目范围控制–工作任务分配–资源分配–计划制定–费用估算

•WBS分解原则：可执行、全覆盖、80小时原则

6、项目范围的安排：项目计划

•项目计划的内容：任务安排、时间安排、资源安排

•任务的先后顺序及时间需求是项目