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管理沟通：理论、案例与实训-教案 - 第7--14章 非语言沟通(自学）--危机沟通.doc

管理沟通：理论、案例与实训-教案 - 第7--14章 非语言沟通(自学）--危机沟通.doc

    《管理沟通》理实一体化教案

    （48课时）

    《管理沟通》理实一体化教案10

    教学内容

    第七章非语言沟通(自学）

    第一节非语言沟通的特点和途径

    第二节非语言沟通的功能

    第三节非语言沟通技能

    授课课时

    0节

    教学目的

    【知识目标】

    1．描述非语言沟通的特点。

    2．列举非语言沟通的途径。

    3．解释非语言沟通在个人关系中的功能。

    【能力目标】

    1．提升非语言沟通技能。

    2．提高文化敏感性，能够在不同文化背景下有效沟通。

    【素质目标】

    1．培养对他人情绪和感受的理解能力，增强同理心。

    2．提升在非语言沟通中的自信心与表达能力。

    教学重点

    非语言沟通的功能、非语言沟通技能

    教学难点

    在无教师实

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