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全国自考（组织行为学）模拟试卷59(题后含答案及解析)

题型有：1.单项选择题2.多项选择题3.名词解释题4.简答题5.论述

题8.案例分析题

单项选择题

1．()是一个组织立于不败之地的关键因素。

A．决策

B．信息的有效传递

C．协调成员关系

D．理解群体目标

正确答案：B

解析：信息的有效传递是做好群体管理工作的重要因素，也是一个组织立于

不败之地的关键因素。

2．有效的沟通能够影响和改变他人的()

A．观念

B．言语

C．看法

D．行为

正确答案：D

解析：有效的沟通能够影响和改变他人的行为。当管理者决定执行某种决策

或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟

通扮演着控制行为的角色。

3．水平沟通和斜向沟通可以统称为()

A．环向沟通

B．横向沟通

C．单向沟通

D．纵向沟通

正确答案：B

4．有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是()

A．环式沟通网络

B．轮式沟通网络

C．全通道式沟通网络

D．链式沟通网络

正确答案：B

解析：轮式沟通网络有距离短、传递信息的速度快等特点，但可能会因信息

过于集中容易让下级感到不满，并导致整体士气下降。轮式沟通网络是组织加强

控制、争取时间、抢夺速度的一个有效方法。当组织接受的是紧急任务并要求进

行严格控制时，轮式沟通网络是组织的首选。

5．环式沟通网络是一个()

A．封闭式控制结构

B．开放式沟通结构

C．车轮状结构

D．纵向沟通结构

正确答案：A

6．传播效应最高的非正式沟通形式是()

A．随机型

B．饶舌型

C．单串型

D．集合型

正确答案：D

解析：集合型的信息发出者会有选择性地寻找一些传播对象作为信息传播的

目标，这些对象在获得信息的同时又将信息传递给与自己亲近的人群。集合型的

传播效应是最高的。

7．下列选项中，不属于口头沟通的是()

A．演讲

B．讨论

C．书信

D．电话联系

正确答案：C

解析：言语沟通是使用正式的语言符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟

通两种。口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、

讨论、电话联系等。书面沟通是一种借助文字符号进行传递与交流的方式，如通

告、书信、刊物、调查报告等。

8．反馈应该()

A．普遍化

B．具体化

C．特殊化

D．一般化

正确答案：B

9．互联网技术的迅速发展为()打造了良好的技术平台。

A．环式沟通网络

B．轮式沟通网络

C．全通道式沟通网络

D．链式沟通网络

正确答案：C

解析：互联网技术的迅速发展为全通道式的沟通打造了良好的技术平台，使

其拥有的优势得以充分发挥。

10．下列选项中，不属于社会规范的是()

A．风俗习惯

B．宗教规范

C．公司规范

D．道德规范

正确答案：C

解析：社会规范是指人们应该做什么、不应该做什么的规则，具体表现形式

有：风俗习惯、道德规范、法律规范、宗教规范。

11．下列说法中有误的是()

A．基于跨文化沟通的角度，非言语沟通可以分为